Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
Der Service ist in den letzten Jahren sehr stark verbessert worden. Es wird zeitnah abgewickelt, transparent abgerechnet und oft sehr viel Kulanz gewährt. In den Ferienzeiten könnte mal das Personal aufgestockt werden. Es ist ja bekannt, dass Mitarbeiter dann Urlaub machen und wenn man dann lange auf die Abwicklung wartet, kann es schon einmal zu Mahnungen kommen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sicher sollen Sie jeder Zeit schnellstmöglich unsere Leistungen erhalten. In letzter Zeit war die Bearbeitungsdauer auch nicht zu unserer Zufriedenheit. Wir haben deshalb bereits verschiedene Maßnahmen ergriffen, um Ihre Leistungsanträge auch künftig wieder zeitnah zu bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
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unkompliziertes Erstattungsverfahren
Kann die Versicherung jeder Zeit weiterempfehlen
Bearbeitungszeit könnte kürzer sei
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2015
Ich bin mit der Abwicklung der einzelnen Fälle, die bisher
zu erledigen waren, sehr zufrieden.