Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen dauert zu lang!
Wir sind Ihrer Meinung: Unsere Bearbeitungszeiten sind nicht optimal. Seien Sie versichert: Hieran arbeiten wir. Vielleicht interessant für Sie: Über unsere Seite www.dkv.com können Sie uns unter "Meine Versicherungen" Ihre Anträge online senden. So sparen Sie den Postweg und können den aktuellen Bearbeitungsstand einsehen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Bin mit Ihrer Serviceleistung sehr zufrieden.
Gute Kulanz
Schnelle Kostenerstattung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Rechngen werden schnell bearbeitet und Geld überwiesen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Zügige und gute Abwicklung, wenig Bürokratie
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
schnelle Bearbeitung, kaum Rückfragen, gute Leistungen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Meine Leistungsanträge werden schnell und zuverlässig bearbeitet. Bisher gab es noch nie Beanstandungen.
Ich würde Sie jederzeit weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Die Betreuung ist hervorragend, es steht für alle Belange - auch in medizinischen Fachfragen - ein kompetenter Berater zur Verfügung.
Die Leistungsabwicklung erfolgt stets rasch und übersichtlich.
Alle notwendigen medizinischen Behandlungen werden anerkannt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Meine Einsendungen erfolgen mit einem Anschreiben. Ich kann Ihren Bogen nicht ausfüllen, da ich keine Möglichkeit habe mir eine Fotokopie zu machen. Von meinem Anschreiben kann ich mir eine Kopie ausdrucken.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Unser Aufstellungsformular soll Ihnen und uns den Leistungsantrag übersichtlicher machen. Dennoch ist die Verwendung des Formulars keine Pflicht. Sicher können Sie Ihre Belege auch weiterhin mit einem individuellen Anschreiben einreichen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Leider verlief die Rückerstattung schleppend und nicht immer vollständig. Nach Kontrolle und telefonischer Rückfrage erfolgte dann aber eine korrekte und schnelle Korrektur.
Positiv ist, das mehrfache Heilpraktikerrechnungen anstandslos und entsprechend erstattet wurden.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht: Uns sind in der Vergangenheit Fehler unterlaufen. Bitte entschuldigen Sie. Schön, dass wir diese bereits zu Ihrer Zufriedenheit korrigieren konnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service für Sie zu verbessern. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Positive schnelle Bearbeitung nach Rücksprache mit Kollegen