Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2019
Sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen, regelmäßige interessante Infos. Ja, ich würde Sie weiterempfehlen und habe dies auch schon getan. Verwundert bin ich manchmal, dass Leistungsabrechnungen nicht
immer zusammengefaßt werden, sondern kurz hintereinander per Post zugesandt werden. Dadurch könnten Portokosten eingespart werden, dito Papier.
Vielen Dank für das positive Feedback. Auch Verbesserungsvorschläge nehmen wir gern entgegen, denn so können wir den Service in Ihrem Sinn verbessern. Haben Sie Fragen oder weitere Anregungen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2019
Läuft immer alles schnell und Problemlos
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2019
Unkompliziert mit den Fotos der Rechnungen per Smartphone! Schnell! Rückruf als etwas fehlte. Das ist Service: Einfach, unkompliziert und schnell
Bewertung Gewerbeversicherung vom 05. September 2019
Top zufrieden. Alles gut.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2019
Ich bin mit den Leistungen der DKV vollumfänglich zufrieden. Angebot der Versicherung, telefonische Erreichbarkeit, Auskunft, Hilfe bei Suche nach Ärzten sind super.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2019
Mein Leistungsantrag wurde wie immer sofort bearbeitet und zu meiner vollsten Zufriedenheit aus-geführt. Top.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2019
Service funktioniert gut. Bearbeitungszeit könnte verbessert werden.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für die positive Gesamtbewertung. Wir verstehen, dass Sie sich kürzere Bearbeitungszeiten wünschen. Daher arbeiten wir permanent daran, diese zu verkürzen. Denn Kundenservice hat für uns die oberste Priorität. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2019
Die Organisation der Abrechnung/ Prüfung/ Erstattung über das Portal funktioniert sehr gut und schnell.
Servicequalität wird oft erst dann sichtbar wenn einmal etwas schief läuft. Aber auch diese Erfahrung konnte ich durch ein Telefonat schnell positiv abhaken.
... daher vergebe ich 5 Punkte
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2019
Bearbeitung erfolgt schnell.
Die Bescheide sind übersichtlich.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2019
Freundlicher Kontakt, Bitte schnell umgesetzt. Danke!