Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.324 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2019
    Schnelle und unkomplizierte Erledigung ,jederzeit weiter zu empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2019
    Obwohl bei einer Zahnersatzbehandlung die Honorarkostten gesondert aufgeführt werden, werden diese nicht zu 100 % erstattet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zum Thema erhalten Sie gesondert Nachricht durch die zuständige Fachabteilung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2019
    Wir sind seit sehr langer Zeit DKV-Kunde. Bisher wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt.Immer prompt und zuverlässig.Gut finden wir auch, dass Sie nicht einfach abwickeln sondern auchn Kosten infrage stellen und für Erstattung sorgen.Kurz und knapp: Wir fühlen uns bei Ihnen sehr gut aufgehoben.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 02. September 2019
    8 Monatige Wartezeit ist sehr lang.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2019
    Bearbeitung erfolgt in angemessener Zeit.
    Die Anträge sollten nicht zerstückelt bearbeitet werden: ein Antrag, eine Leistungsabrechnung
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 02. September 2019
    Sehr gutes Versicherungsprodukt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2019
    bequeme Leistungsabrechnung;
  • Bewertung Hausratversicherung vom 02. September 2019
    Ich bin überzeugt vom Preis-Leistungsverhältnis. Die Produkte sind top!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2019
    Hallo, ich habe da einige Kritikpunkte:

    1. Vom Leistungsantrag bis zur Bearbeitung hat es knapp 3 Wochen gedauert. Das ist ziemlich lang.

    2. Es ist nicht ersichtlich/transparent/nachvollziehbar, wie der Leistungbetrag rechnerisch genau zustande kommt. Es heißt nur: max. *** %.

    3. Diese Seite hier zur Kundenberwertung funktioniert weder auf dem iPhone noch auf dem iPad Pro.

    Grüße.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Eine schnellere Abrechnung ist auch unser Ziel. Wir haben einige Maßnahmen zur Verbesserung unserer Durchlaufzeiten ergriffen. So machen wir Überstunden und arbeiten Samstags. Wir gehen davon aus, dass schon bald der gewünschte Erfolg Spürbar ist. Dass die Kundenbewertung auf Apple-Produkten aktuell nicht funktioniert ist uns nicht bekannt. Wir gehen hier von einem kurzzeitigen Geschehen aus. Zu Punkt 2 wird sich die zuständige Fachabteilung noch mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Hausratversicherung vom 02. September 2019
    Die Produkte bieten ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich bin sehr zufrieden!