Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2019
Grundsätzlich bin ich einverstanden mit der Art der Berechnung. Aber die Dauer (zuletzt 4 Wochen) der Bearbeitung lässt zu wünschen übrig.
Wir können Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Ihre Anträge in diesem Jahr haben wir innerhalb von drei bis 14 Tagen bearbeitet. Auf den jeweiligen Postweg haben wir keinen Einfluss. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2019
Sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege ohne jede Beanstandung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2019
Wir sind schon sehr lange bei der DLV; es gab noch nie irgendwelche Probleme.sehr angenehm ist, dass die Er-
stattung von Rechnungen schnell und zügig abläuft.
Insgesamt: Eine tolle Versicherung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2019
Finde den Weg über online einfach und unkompliziert, kann ich nur weiter empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2019
Die Bearbeitungszeiten der Leistungsanträge werden stetig länger. Die angestrebten 10 Werktage werden zumeist nicht eingehalten. Die Antwortschreiben des Beschwerdemanagements beinhalten reine "Sprechblasen". Immer werden für die längere Bearbeitungszeit neue Entschuldigungen gegeben: hoher Krankheitstand(woher kommt dieser wohl?), Urlaubszeiten, organisatorische Umstellungen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Diese nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitungsdauer unzufrieden sind. Dabei möchten wir auch nicht nach Ausreden suchen. Wir arbeiten an einer langfristigen Verbesserung und hoffen, dass Sie die positiven Auswirkungen bald spüren werden.
Bewertung Krankenvollversicherung vom 19. Oktober 2019
Gute Leistungen, leider etwas teuer
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2019
Es gibt nichts Positives zu berichten!
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schade, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit unserem Service haben. Was können wir verbessern? Ihre Meinung interessiert uns! Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da.