Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2019
Erstattung vom elektronisch zugesandten Leistungsantrag bis zur Erstattung auf meinem Konto dauert zu lange ! Aktuell: eingereicht am 12.09 - Gutschrift am 7.10.19
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass Sie länger auf Ihr Geld gewartet haben. Wir wissen, dass wir unsere Bearbeitungszeiten optimieren müssen. Hierzu haben wir bereits Maßnahmen ergriffen. Wir hoffen, dass Sie die Auswirkungen schon bald spüren.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2019
Bearbeitung von Anträgen erfolgt zügig. Schnelle Kommunikation über Mail und Online-Portal.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2019
Mir wurde der Beitrag für meinen Zahnersatz schnell und unkompliziert erstattet. Ich war angenehm überrascht, wie schnell der Leistungsantrag bearbeitet wurde. Die gleiche positive Erfahrung habe ich auch für meine Brillen gemacht. Ich bin schon viele Jahre Kunde bei der DKV und fühle mich immer gut versichert.