Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2019
    Schnell und unkompliziert
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2019
    Dank meiner Zusatzversicherung war ich wieder gut im Einbettzimmer und bei der Chefarztbehandlung untergebracht. Die Abrechnungen die ich immer an die DKV zur direkten Begleichung mit dem Rechnungssteller weitergeleitet habe, wurden ausnahmslos pünktlich beglichen und mir die Leistungsabrechnung zur Kontrolle geschickt. Also musste ich nicht in Vorleistung treten! Ich wollte auf diese Versicherung nicht verzichten müssen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2019
    Bin seit gut 55 Jahren Mitglied und grundsätzlich zufrieden.
    Allerdings laufen die Erstattungsprozesse immer langsamer. In der heutigen Zeit fast frei Wochen zur Leistungsbearbeitung ist ein "Witz". Und das Alles bei elektronischer Post.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir geben Ihnen recht: Auch wir finden unsere Bearbeitungszeiten zu lang. Daher haben wir bereits verschiedene Maßnahmen ergriffen, um diese zu verbessern. Gern möchten wir Ihnen wieder den gewohnten Service bieten. Daran arbeiten wir.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2019
    bisher unkomplizierte Abwicklung einschließlich Erstattung.
    Für Russlandreise 2019 schnelle Auslandskrankenversicherungsbestätigung erhalten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2019
    Alles bestens!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2019
    Die Bearbeitungsdauer von eingereichten Rechnungen liegt bei teilweise 4 Wochen. Das ist nicht zu akzeptieren.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für die Bearbeitung Ihrer letzten beiden Anträge haben wir weniger als drei Wochen gebraucht. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf den Postweg haben. Gern können Sie uns Ihre Anträge auch per E-Mail oder Fax schicken. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2019
    Erstattung korrekt,, Weiterempfehlung immer
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 18. Oktober 2019
    Noch keine Erfahrung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2019
    Vollständige, tarifgemäße Erstattung ohne Einschränkungen. Einfache Handhabung. - Attraktive Zusatzangebote (Hilfestellung bei der Meinungsbildung im Falle von OPs, psychotherapeutische online-Angebote...) - Jederzeit empfehlenswert!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2019
    Sehr gut Danke