Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2016
In der Schweiz hat alles prima geklappt.
Nur im KKH Lörrach konnten wir die ärztliche Leistungen, nicht direkt abrechnen.
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Unsere Leistungen überweisen wir grundsätzlich immer an unsere Versicherungsnehmer. Nur ihnen stehen die Versicherungsleistungen zu. Auf Wunsch des Kunden zahlen wir aber auch entgegenkommend direkt an die Rechnungsaussteller. Dies ist jedoch nicht immer möglich. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Pflegeversicherung vom 19. Juli 2016
Erfahrungen konnten jedoch noch nicht gesammelt
werden
Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 18. Juli 2016
Ich habe innerhalb kurzer Zeit einen Sauerstoffkonzentrator erhalten. Mit dieser schnellen Lieferung war ich sehr zufrieden und würde die DKV immer weiterempfehlen.
Bewertung Pflegeversicherung vom 18. Juli 2016
Produkt finde ich gut
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2016
Mit der Abwicklung in Sachen Pflege können wir nur das Beste sagen. Uns wurde im Zweifelsfalle sachliche und ordentliche Auskunft erteilt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juli 2016
Bin mit der Erledigung sehr zufreiden
Bewertung Pflegeversicherung vom 07. Juli 2016
Nun hoffe ich, dass es nie zum Pflegefall kommt und wenn doch auf eine faire Einstufung und Abwicklung, dann ist die Bewertung auch gerechtfertigt!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
Die Mitarbeiter der DKV sind bei telefonischen
Rueckfragen kompetent, schnell und praezise,
insgesamt hilfreich.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2016
Leider muss ich feststelle, dass die Bearbeitungszeiten für eingereichte Leistungsabrechnungen sich erheblich verlängert haben.
Auch bin ich mit der Ablehnung der Kostenbeteiligung für den notwendig gewordenen Badumbau (Ende 2015)
nicht einverstanden.
Zur Zeit warte ich seit ca. 3 Wochen auf die Entscheidung, dass für mich als Pflegeperson meines Mannes Rentenversicherungsbeträge gezahlt werden.
Ich befinde mich seit 09/2013 in Altersteilzeit - Ende 08/2016 und habe auch noch meine Mutter in Pflege,
d. h., für 2013 war das eine Addidionspflege und bei der *** klappt dies wunderbar nur bei der DKV gibt es Probleme.
Aus diesem Gund würde ich keinem zu- bzw. abraten sich bei der DKV zu versichern.
Wünsche mir einen zügigere Bearbeitung und eine bessere telefonische Erreichbarkeit.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie sind mit unserer Bearbeitungszeit nicht zufrieden. Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Dies haben wir auch in den meisten Fällen geschafft. Natürlich sind wir bemüht, die Kosten zeitnah zu zahlen. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir aber leider nicht garantieren. Was den Badumbau betrifft, haben wir allein für die von Ihnen gewählte Variante des Umbaus die medizinische Notwendigkeit nicht anerkannt. Vergleichen Sie hierzu bitte den geführten Schriftwechsel. Zum Thema der Rentenversicherungsbeiträge wird sich die zuständige Fachabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr ERGO Team
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