Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
  Stets sehr schnelle Regulierung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
  habe seit einigen jahren eine ergänzungsversicherung mit dem Tarif AM7 bei der DKV.
  Bisher habe ich erst eine Leistung in Anspruch genommen ( zuzahlung zur Sehhilfe).Die Bearbeitung des Antrages verlief reibungslos und ich htte sehr schnell das geld auf meinem Konto.
  Ich habe bisher noch keine negativen Erfahrungen gemacht.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
  Alles bestens.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
  Hallo,
  die Leistungsabrechnung wurde schnell und Unbürokratisch erledigt. So muss eine Versicherung sein, Top.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2017
  es wird sehr zuverlässig,und fair mit dem versicherten umgegangen,und findet immer die richtige lösung. die Mehrzahl der Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.einen vorschlag den ich auch für mich befürworte.teure Arzneimittel sollten für Rentner!!! beglichen werden, nicht erst nach 3 Wochen.
  trotzdem alle Sterne!
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Es freut uns, dass Sie uns mit der vollen Sternenanzahl bewertet haben. Ihre Kritik können wir leider nicht nachvollziehen: In der Regel haben wir Ihre Anträge in diesem Jahr innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass wir auf den Postweg keinen Einfluss haben. Vielleicht interessant für Sie: Sie können uns die Belege auch über unsere Foto-App, online oder per Fax schicken. Bei Fragen hierzu rufen Sie uns einfach an oder besuchen Sie unsere Seite www.dkv.com. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2017
  Ihr Service ist sehr gut, Ihre Leistungen - meinem Vertrag entsprechend - ebenfalls.
  Ich habe Sie schon mehrfach weiter empfohlen und dabei positives Feedback erfahren.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2017
  Die Bearbeitung von Leistungsanträgen dauert zu lange.
  Ich sammle grundsätzlich Rechnungen und belaste Sie somit nicht über Gebühr. Schließlich werden meine Beiträge auch stets pünktlich abgebucht.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Für die Bearbeitung Ihres Antrages haben wir insgesamt 12 Arbeitstage gebraucht. Dies empfinden Sie als zu lang. Gern schlagen wir Ihnen daher folgende Möglichkeiten vor: Über unsere App können Sie Ihre Belege fotografieren und direkt an uns schicken. Sie können auch auf unserer Homepage über "Meine Versicherungen" die Belege online einreichen. Auf beiden Wegen entfällt die Zeit für den Postweg. Natürlich können Sie uns Ihre Belege auch einzeln schicken. Es freut uns, wenn Ihnen unsere Angebote zusagen. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2017
  Über die Mitteilung zur Berechnung bin ich zufrieden.
  Weiterempfehlen würde ich Sie auch.
  Besser ist es gleich auf die Sperre für die ersten 3 Monate bei Brillen hinzuweisen..
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung von fünf Sternen! Die von Ihnen erwähnte "Sperre" von drei Monaten sind die vertraglich geregelten Wartezeiten. Darauf weisen wir in den Unterlagen hin. Es freut uns, wenn dieser Punkt für Sie geklärt ist. Ansonsten rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2017
  Leistungsabrechnung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juni 2017
  für die unkomplizierte und sehr schnelle Bearbeitung bin ich sehr dankbar