Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
  Bis jetzt bin ich mit allen Leistungen sehr zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
  Besonders zufrieden bin ich mit den Leistungsanfragen,wenn einige Items nicht im Leistungskatalog stehen aber aus Kulanz dennoch übernommen werden.Nun,vielleicht auch deshalb,weil ich seit 1973 Kunde der DKV bin.
  Kritisieren muss ich allerdings die oft zu lange Bearbeitungszeit insbesondere bei Krankenhausrechnungen wie gerade im aktuellen Fall: 2 Wochen!! Was machen Kunden,die solche oft immensen Summen nicht verauslagen können.... Trotzdem gehören der DKV 5 Punkte aus der Erfahrung meiner jahrzehntelangen zufriedenen Mitgliedschaft. Ich hatte nie überlegt in eine andere Krankenkasse zu wechseln. DKV,weiter so!
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Zunächst danken wir sehr für Ihre langjährige Treue. Dass Sie zufrieden sind, freut uns sehr. Eine kürzere Bearbeitungszeit wünschen wir uns auch. Hierfür tun wir alles. Denn wir möchten, dass Sie Ihr Geld immer so schnell wie möglich bekommen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
  Insbesondere ist die zügige Bearbeitung zu erwähnen.
  Auch ist für mich als Kunde sehr wichtig, regelmäßig
  Informationen zu erhalten.Rehasport wird leider nicht
  berücksichtigt, findet durch die Beihilfe allerdings auch
  keine Berücksichtigung.
  AlsKunde ist man bei der DKV gut aufgehoben und beraten
  
  I
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir danken für 5 Sterne. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr. Dass nicht alle Leistungen übernommen werden können, ist für Sie nachvollziehbar. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
  Wir sind angenehm überrascht wie schnell und
  problemlos die Rechnungen bearbeitet und ausbezahlt
  werden
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
  Der Ersatz der Kosten stationärer Behandlungen hat immer reibungslos geklappt.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
  Umgehende Ausbezahlung der Leistung.
  Unkompliziertes Einreichen von Rechnungen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
  An sich voll zufrieden und auch bereit Weiterempfehlungen auszusprechen. Ein gewisses Manko stellt die Bearbeitungsdauer, insbesondere die regelmäßig weit über 10 bis 14 Tage liegenden Zeiträume zwischen Einreichen der Abrechnung und Ausführung der Auszahlung, dar.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
  Ich bin mit der Leistung der DKV sehr zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
  Sehr zufrieden bin ich mit der kurzen unkomplizierten Bearbeitungszeit und der dann anschließend erfolgten zügigen Erstattung der eingereichten Rechnungen.
  Insofern erübrigt sich hier ein Verbesserungsvorschlag und ich empfehle die DKV uneingeschränkt weiter.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
  Die Leistungsabrechnung erfolgt schnell