Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2017
Leistungsabrechnungen teils ungenuegend. Richtigstellungen schleppend.
Ihre Kritik ist nachvollziehbar. Bitte verstehen Sie, dass manche Sachverhalte genauer geprüft werden müssen. Die uns vorliegenden Unterlagen werden zur Zeit bearbeitet. Sobald dies abgeschlossen ist, erhalten Sie Nachricht von uns. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2017
Ich erhielt Assistenz-Leistungen, nachdem ich einen Unfall hatte und mein Handgelenk gebrochen war.
Die Damen und Herrn von der *** - Unfallversicherung berieten mich am Telefon und besprachen mit mir den Hilfebearf. Ich konnte die Organisation auswählen, die hier vor Ort sich der Pflege der Behinderten annehmen. Von dort kamen Pflegepersonen ins Haus, die sehr entgegenkommend in jeder Hinsicht waren. Es gab Körperpflege und hauswirtschaftliche Hilfe, ferner Beschaffung von Medikamenten, Nahrungsmitteln und Hilfsgeräten für die bessere Bewältigung der Notsituation im Haus. Ich erhielt auch freies Taxi-Fahren zu allen Ärzten, zu Krankenhäusern und Therapieeinrichtungen. Ferner erhielt ich gratis den sogenannten "Mittagstisch", d.h. täglich ein warmes Menu wurde mir ins Haus gebracht. - Der Kontakt zwischen Arzt und den Angestellten der *** war angenehm, so dass ich mich vertrauensvoll an beide SEiten wenden konnte.
Danke für alles.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2017
grundsätzlich zufrieden,manchmal könnte es etwas schneller mit derAbrechnug gehen.Ich würde die DKV weiter empfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2017
Alles super gelaufen, hervorragender Service
Bewertung Hörgeräte Krankenversicherung vom 04. Juli 2017
ich brauche erstmalig ein Hörgerät und fand die ratschläge und spätere Zusendung von Infomaterial sehr freundlich und kompetent.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2017
Gut und zeitgemäß finde ich die Möglichkeit der Online-Bearbeitung, allerdings hatte ich dadurch auch mit einer noch zügigeren Reaktion gerechnet. Trotzdem liegt sie aber im tolerablen Bereich.
Manchmal - wie bei der aktuellen Leistungsabrechnung - ist die Transparenz verbesserungsbedürftig. So ist mir unklar, warum Leistungen bei meinem letzten Zahnarztbesuch als "kieferorthopädische Maßnahme und Zahnersatz" gewertet wurden, obwohl die Modelle und Tätigkeiten lediglich im Rahmen der korrekten Fertigung und Einstellung der Aufbissschiene dienten. Hier wären Erläuterungen hilfreich.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte beachten Sie hierzu: Erfolgt die Abrechnung nach den Leistungen des versicherten Tarifes, geben wir keine gesonderten Hinweise. Natürlich beantworten wir Unklarheiten rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2017
Ich bin mit ihnen zufrieden bis jetzt habe ich meine Leistungsanträge von ihnen immer bewilligt bekommen. Auch der Monatlichen Betrag ist nicht zu hoch , habe zwar noch nicht mit anderen Anbietern verglichen . Aber das brauche ich ja nicht da der Betrag wie schon erwähnt
angemessen ist .
Mit freundlichen Gruß
***
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2017
Mit den Service und der gesamten Abwicklung bin ich bisher sehr zufrieden. Ich würde jederzeit die DKV weiter empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2017
Eine problemlose und schnelle Kostenerstattung
Weiterempfehlung: Ja auf jeden Fall, da ich sehr zufrieden bin.
Was ggf. verbessert werden könnte?
Dazu fällt mir nichts ein.