Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2017
Die Abrechnung ist zwar schon schneller geworden (3 Wochen anstelle von 4 Wochen) könnte aber noch schneller werden.
Für Ihren Leistungsantrag haben wir insgesamt 13 Arbeitstage gebraucht. Wir möchten uns weiterhin verbessern. Denn ein guter Service ist uns wichtig. Daher freut es uns, dass wir Ihren aktuellen Antrag innerhalb von 2 Arbeitstagen bearbeiten konnten. Leider können wir solche kurzen Zeiten nicht garantieren. Aber Sie können sicher sein: Wir arbeiten daran. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2017
Die Einreichung der Rechnungen erfolgt online und somit schnell und einfach, die Erstattung erfolgte problemlos.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2017
Ich habe erstmals von der seit kurzem engebotenen Möglichkeit Gebrauch gemacht, eine Krankenhausrechnung direkt von der DKV bezahlen zu lassen, ohne in Vorleistung treten zu müssen. Das wurde termingerecht erledigt. Ein wertvolles Angebt der DKV, im wahrsten Sinne des Wortes.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2017
Kulante Behandlung eines ggf. diskutablen Behandlungsfalls ohne großes Hin- und Her. Das ist, was von einer privaten Versicherung erwartet wird.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2017
Komplikationsloses Einreichen der Rechnungen, schnelle Bearbeitung und Erstattung, freundliche Mitarbeiter am Telefon.
Gerade bei einer schweren Erkrankung merkt man, was eine gute Versicherung wert ist!!!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2017
in diesem Fall war alles okay, lediglich hatte ich in der Vergangenheit Vorsorgeleistungen, die nicht vollumfanglich anerkannt wordenn, bspw. bei Impfungen notwenige und Obligatorische Beratungsleistungen.
Außerdem sind die auch mich betreffenden sehr starken Beitragserhöhungen in den letzten 4 Jahren !!! extrem Unzufriedenstellend. Ein Wechsel der PKV Gesellschaft ist daher nicht ausgeschlossen, weil das Vertrauen in die DKV verloren ging und die Beitragsentwicklung extrem beunruhigend ist.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie grundsätzlich mit unserem Service zufrieden sind. Im Bereich der Vorsorge sieht Ihr Tarif bestimmte Leistungen vor. Hierzu haben wir Ihnen eine Übersicht geschickt. Sollten Sie dazu Fragen haben rufen Sie uns einfach an. Wir geben Ihnen gern weitere Informationen. Ihre Verärgerung über die Beitragsanpassungen verstehen wir. Auch für uns sind solche Erhöhungen unangenehm. Diese waren leider wegen gestiegener Ausgaben notwendig. Zu Ihrer Sicherheit wacht darüber ein unabhängiger Treuhänder. Dieser muss jeder Beitragsanpassung zustimmen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2017
- Online Service Rechnungsprüfung und Regulierung ist positiv zu bewerten. Besser als der postalische Weg.
- Prozedur beim Hochladen gut, jedoch am Anfang gewöhnungsbedürftig.
- Sehr gut finde ich die unkomplizierte Art und Weise bei Leistungsregulierung, die die DKV auszeichnet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2017
zeitnahe Abrechnung,
Hinweise zur Verbesserung der Abwicklung (nicht mehrere Rezepte in einen Scan).,
für Fragen ist immer jemand erreichbar
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2017
Schnelle vertragsgemäße Abwicklung. Sehr gut dass alles schnell und problemlos online erledigt werden kann.
So macht die Arbeit Freude!