Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.465 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2017
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    Leistungs-Abrechnungen viel zu kompliziert. Warum ist es nicht möglich die eingescannten Rechnungen zu zusenden, warum muss ich immer noch den herkömmlichen Postweg nehmen?
    Gruß
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben die Möglichkeit Ihre Rechnungen online über unser Kundenportal „Meine Versicherungen“ einreichen. Hier können Sie auch den Bearbeitungsstand einsehen. Haben Sie hierzu Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2017
    Hallo!
    Ich lobe besonders, dass Sie meine Anträge immer korrekt beabeiten und auch unaufgefordert mögliche Zusatzverträge perfekt berücksichtigen.
    Ich kann die DKV bedingungslos weiterempfehlen, was ich bisher auch getan habe.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2017
    Sehr gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2017
    "nur" 4 von 5 möglichen, da ich die Beitragserhöhungen zwar verstehe, aber nicht wirklich in dem Umfange nachvollziehen kann; zumal ich ja in der PV "gefangen" bin und mir über die zukünftige Entwicklung durchaus Gedanken mache.
    Wobei der Service sehr gut ist und die Erstattungen sehr problemlos.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Auch wir würden gern auf die Beitragserhöhungen verzichten. Allerdings machen erhöhte Leistungsausgaben wegen gestiegener Preise im Gesundheitswesen notwendig. Nur so können wir den vereinbarten Leistungsumfang garantieren. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2017
    Da ich schon seit ewigen Zeiten bei Ihnen versichert bin - ohne Erfahrung eines Ablaufs - bin ich erstaunt - wie zügig Sie zweimal kurz hintereinander Alles geregelt haben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2017
    In unserem Schreiben vom 13.09.17 baten wir um Erstattung aus der Tagegeldversicherung von insgesamt DREI Aufenthalten mit insgesamt 16 Liegetagen. Entsprechende Bescheinigungen des Krankenhauses wurden beigefügt.
    Erstattet wurde jedoch nur EIN Aufenthalt mit 6 Liegetagen.
    Einzelheiten zur Abrechnung sollten lt. Ihrem Schreiben auf der Rückseite vermerkt sein, dort findet sich aber keine Erklärung.
    WIR BITTEN UM ERSTATTUNG DER RESTLICHEN TAGE!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die bisher unberücksichtigten stationären Aufenthalte haben wir heute berücksichtigt. Bitte entschuldigen Sie, dass sich unsere Auszahlung auf mehrere Leistungsabrechnungen erstreckt. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2017
    Erstattung erfolgte problemlos.
    Alles super!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2017
    Schnelle Bearbeitung und Bezahlung.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2017
    Sehr schnelle Kosterstattung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2017
    schnelle Bearbeitung

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