Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
Es wäre schön, wenn die Bearbeitungszeit der eingereichten Rechnungen verkürzt werden könnte. Bei mir vergehen zwischen Einreichen der Rechnungen und Kostenerstattung durch die DKV vier Wochen. Das ist bei relativ hohen Krankenhaus-Rechnungen unangenehm, da diese dann vor der Kostenerstattung durch die DKV von mir privat bezahlt werden müssen.
Wir verstehen, dass Sie sich gerade bei höheren Behandlungskosten eine schneller Bearbeitung wünschen. Unser Ziel ist es daher, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Wussten Sie, dass Sie bei der stationären Aufnahme Ihre DKV-Card vorlegen können? Dann stellt das Krankenhaus die Kosten uns direkt in Rechnung. Wir können dann die Überweisung direkt an das Krankenhaus vornehmen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
Schnelle und korrekte Abwicklung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
Bin sehr zufrieden :)
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
schnell, unbürokratisch empfehlenswert
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
Meine Frau und ich haben vor vielen Jahren eine Zusatzversicherung für Sehhilfen, Auslandsreise-krankenversicherung und Hörgeräte abgeschlossen. Außer, dass die Monatsbeiträge regelmäßig abgebucht wurden, hatten wir bisher keine Forderungen geltend gemacht. Nachdem der Kundenberater, bei dem wir die Versicherung abgeschlossen haben, in den Ruhestand getreten ist, kennen wir keinen Kundenberater mehr. Von einem Formular für einen Leistungsantrag wussten wir auch nichts. Umso mehr waren wir zufrieden, dass der Antrag auf Begleichung der versprochenen Leistung für die Hörgeräte von *** kurzfristig und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Leider ist eine solche Selbstverständlichkeit heutzutage nicht mehr die Regel. Deshalb nochmals unseren Dank für den Service. Wir empfehlen die DKV gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen ***
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Zu Ihrem Anliegen haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet. Wir würden uns freuen, wenn wir so alle offenen Fragen klären konnten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
schnelle und einwandfreie Abwicklung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
Dieses mal erfolgte eine zügige Abwicklung ohne
Probleme.
Vor 2 Jahren allerdings wurde trotz einreichen aller nötigen Unterlagen verzögert gehandelt.
Aber wie gesagt, dass war vor 2 Jahren.
Bin sehr zufrieden und würde diese Versicherung sofort und ohne Bedenken weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
Die Abwicklung der eingereichten Rechnungen erfolgt schnell und aus meiner Sicht immer fair und ohne irgend- welche Schwierigkeiten. Das betrifft sowohl meine als auch die Rechnungen meiner Frau. Ich bin sehr zufrieden und kann die DKV aus voller Überzeugung nur weiterempfehlen.Bitte weiter so.