Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2017
  Ich bin mit der Behandlung sehr zufrieden und werde die DKV jederzeit weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2017
  Wir sind schon viele Jahre bei der DKV und können nur betätigen, daß wir immer von der DKV bestens betreut wurden.Unsere anfallenden Krankenhausrechnungen wurden immer problemlos abgerechnet. Wir würden jederzeit die DKV weiterempfehlen!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2017
  Unbürokratisch und schnell
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2017
  Schnelle Bearbeitung.Bei Problemen wird schnell geholfen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2017
  Ich bin besonders mit der sofortigen und problemlosen Leistungsabrechnung zufrieden, besonders ohne vorausgegangenen Schriftverkehr.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2017
  Für eine Abrechnung von Krankenhaustagegeld, eingereicht am 18.09.2017 benötigen Sie zur Bearbeitung bis 6.10.2017. Das hat es früher als die DKV noch selbständig war nicht gegeben. Da war die Angelegenheit nach 5 Tagen auf dem Konto.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Danach wünschen Sie sich eine schnellere Bearbeitung Ihrer Belege. Das ist auch eines unserer höchsten Ziele. Hierfür haben wir bereits verschiedene Maßnahmen ergriffen. Wir hoffen, dass Sie die positiven Auswirkungen bald spüren werden. Es würde uns freuen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2017
  die Versicherung wurde bei meiner stionären Augenbehandlung ohne Probleme akzeptiert.
  Die Abwicklung und die Erstattung der Vorausleistungen war unkompliziert und wurde umgehend ausgeführt.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2017
  Alles wie immer hervoragend bearbeitet, ich bin sehr zufrieden, vielen Dank
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2017
  Positiv ist die Möglichkeit, Rechnungen online zur Leistungserstattung einzureichen.
  Die Bearbeitungszeit einer Leistungsabechnung ist mittlerweile zu lang.
  Die Online-Dokumentation der Bearbeitung ist noch verbesserungsfähig.
  Telefonischer Service ok.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Verbesserungsvorschläge finden wir gut. Vor allem durch konstruktive Kritik unserer Kunden können wir besser werden. Haben Sie noch weitere Anregungen? Dann sprechen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 14. Oktober 2017
  Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Ergo.