Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.307 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2018
    Die Nachfrage zum Bearbeitungsstand wurde höfflich und korrekt beantwortet. Auch die Erklärung war zur Darstellung des Ablaufes hilfreich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2018
    Die Kostenerstattung erfolgte zeitnah und unbürokratisch. Selbst Kosten, die im Zusammenhang mit einem Arbeitsunfall nicht vom Träger übernommen wurden, habe ich eingereicht und wurden erstattet. Das ist nicht selbstverständlich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2018
    Die Abrechnung erfolgt zügig und enthält alle Daten die notwendig sind
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2018
    Schnelle und problemlose Abwicklung im Onlinedienst.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2018
    Meine Zahnarztrechnung wurde schnell und korrekt bearbeitet. Danke.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2018
    Warum dauern Leistungsabrechnungen so unterschiedlich lange? Mal nur wenige Tage, ein andermal fast drei Wochen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Unser Ziel ist es, alle Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Es kann aber vorkommen, dass eine Leistungsanträge schneller bearbeitet werden. Dies ist unter anderem abhängig von Rechnungsart und -höhe. Sie können sich aber sicher sein, dass wir alle Ihre Belege schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2018
    Telefon-Service, Prüfung und Abrechnung der eingereichten Rechnungen erfolgt zügig.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2018
    Anstandslos werden Rechnungen geprüft und bearbeitet, auch wenn ich mir manchmal eine etwas schnellere Bearbeitung wünsche. Trotzdem bin ich mit den Leistungen und der "geräuschlosen" Bearbeitung sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2018
    Die Bearbeitung meiner Online eingereichten Rechnungen geht inzwischen fast immer sehr schnell, sie liegt schon mal unter der normalen Postlaufzeit. Auch mit dem Service Telefon bin ich zufrieden. Ich würde die DKV weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2018
    Mit dem Gesamtablauf der Betreuung bin ich sehr zufrieden. Die Einreichung der medizinischen Auslagen, die Übersicht der Bearbeitung und die Mitteilung über das Ergebnis ist sehr zufriedenstellend.