Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2018
  Ich war mit der Abrechnung der eingereichten Rechnungen sehr zufrieden.
  Schnelle Reaktion, da ich ein Datenblatt vergessen hatte.
  Nach Einreichung des fehlenden Datenblattes hatte ich innerhalb von 2 Tagen die Abrechnung per Computer. Schneller geht es nicht.
  Außer dem erhielt ich das ganze noch einmal schriftlich mit Darstellung der Kosten, so das ich alles gut nachvollziehen konnte.
  Ich würde Sie weiterempfehlen!
  
  Danke ***
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2018
  In der Vergangenheit hat die Erstattung der Beträge ca.
  3 Wochen gedauert.Ich hatte vor kurzen einen Krankenhaus-Aufenhallt.Und jetzt erfolgt die Bearbeitung und Überweisung der Beträge kurzfristig und promt auf unser Konto.Es ist für uns sehr erfreulich ,daß wir nicht mehr so lange das Geld vorstrecken müssen.Hoffentlich bleibt es auch künftig so,dann wären wir sehr zufrieden.mfG.
  
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2018
  Freundliches Personal, schnelle Bearbeitung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2018
  Insgesamt bin ich mit den Leistungen zufrieden. In diesem Fall war auch die Bearbeitungszeit sehr zufriedenstellend., ein Aspekt, mit dem ich in der jüngsten Vergangenheit immer wieder meien Probleme hatte. Ich hoffe, dass dies jetzt dauerhaft so bleibt
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2018
  Besonders schätze ich die schnelle Kommunikation über das online Postfach, das einfache Einreichen von Abrechnungsbelegen über die DKV Gesundheits App sowie den persönlichen Ansprechpartner im Rahmen des Fallmanagements bei schwerer Krankheit.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2018
  Die Bearbeitung bis zur Überweisung dauert in der Regel 3 Wochen. Forderungen der Ärzte, Labore, Krankenhaus etc. sollten oft nach 2 Wochen ab Rechnungsdatum erfüllt werden. Da sehe ich noch Handlungsbedarf für eine zeitnahe Bearbeitung.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre kritischen Worte! Es stimmt: In aller Regel setzten Ihnen die Rechnungsaussteller eine Zahlungsfrist von zwei Wochen. Daher wollen auch wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen bearbeiten. Leider ist uns dies zuletzt nicht gelungen. Bitte entschuldigen Sie. Wir werden auch künftig Ihre Leistungsanträge schnellstmöglich bearbeiten. Bitte beachten Sie aber, dass Zahlungsfristen der Rechnungsaussteller für uns nicht bindend sind. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2018
  Der Upload der Rechnung ging unkompliziert und schnell!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2018
  Schnelle unkomplizierte Bearbeitung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2018
  Einfache Abwicklung über gut gestaltetes Internetportal.
  Abwicklung und Zahlung erfolgen recht zügig.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2018
  Ich bin voll Zufrieden mit Ihren Leistungen. Ich habe und werde diese Versicherung immer weiter empfehlen.