Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
  Problemlose Bearbeitung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
  Die Bearbeitung der Rechnungen erfolgt relativ schnell.
  Nur bei der Bearbeitung von Rezeptkosten dürfte dies
  allerdings schneller sein, denn ich generall in Vorkasse
  treten muss.
  Dies wäre evtl. ein Verbesserungsvorschlag. Ich kann auf jeden Fall die DKV weiterempfehlen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Vorschlag. Eine bevorzugte Bearbeitung von Rezepten ist jedoch nicht möglich. Wir bearbeiten die Anträge unserer Versicherten regulär in chronologischer Reihenfolge ab. So können wir alle gleich behandeln. Dafür bitten wir Sie um Verständnis. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
  1. werden die Dinge, die wirklich helfen, wie Nahrungsergänzungsmittel, nicht bezahlt, dafür aber teurer Behandlung zur Unterdrückung von Krankheiten durch die Schulmedizin.
  2. ist die Abwicklung von Rechnungseinreichung nicht übersichtlich. Das Nachvollziehen ist Digital mühsam und zeitaufwändiger als per Post.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie haben sich Zeit für uns genommen und eine Bewertung abgegeben. Hierfür bedanken wir uns. Wir zahlen Ihnen die Kosten für versicherte Leistungen ohne “Wenn und Aber“. Hat Ihr Versicherungsschutz aber Grenzen, müssen wir diese auch beachten. Ihren Hinweis zur Einreichung der Rechnungen über „Meine Versicherung“ können wir nicht ganz nachvollziehen. Gern nehmen wir aber Tipps und Verbesserungsvorschläge entgegen. Denn wir arbeiten kontinuierlich daran unseren Kundenservice zu verbessern. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
  Die Bearbeitungsgeschwindigkeit und -Zuverlässigkeit sind hervorragend
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
  Die Antragstellung mit Einreichung der Rechnung fand ich sehr gut und unproblematisch. Der Antrag wurde sehr zügig bearbeitet und abgerechnet. Überhaupt, die Antragstellung ist beispielhaft. Ich bin mit der Abwicklung des Antrages sehr zufrieden.Sehr empfehlenswert. Zur Zeit finde ich keine Gründe für Verbesserungen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
  Die Abrechnung läuft problemlos, zeitnah und nachvollziehbar.
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
  Die Bearbeitung ist schneller geworden. Ansonsten ist alles in Ordnung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
  Sehr schnelle Bearbeitung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
  Der eingereichte Antrag wurde zügig bearbeitet. Eine entsprechende E-Mail wurde versand und der Stand der Bearbeitung im Postfach angezeigt.
  Alles OK.
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. September 2018
  ist klar und präzise, darueberhinaus sind Ihre tel Auskuenftspersonen bei Rück oder Anfragen ausnahmslos gut, schnell und hilfreich. Verbesserungsmöglichkeit: die Ergo/DKV Webseite etwas nutzerfreundlicher gestalten / optimieren.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schön, dass Ihnen unser Service fünf Sterne wert ist. Viele Dank! Wir arbeiten laufend daran, diesen für Sie zu verbessern. Leider können wir nicht jeden Geschmack treffen oder jeden Wunsch umsetzen. Gern können Sie uns aber Ihre konkreten Vorschläge mitteilen. Denn Ihre Meinung ist uns wichtig. Ihr ERGO Team