Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
  Sehr prompte Bearbeitung der Leistungsanträge!
  Online-Sevice funktioniert perfekt.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
  im Großen und Ganzen alles gut; durch EDV-mäßige Zusendung von Abrechnungsunterlagen wesentlich verkuerzte Bearbeitungszeiten.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
  Was mir sehr gut gefällt ist mein "persönliche Kundenbereich ". Hier kann ich meine Daten selbst verwalten und absolut empfehlenswert - hier kann ich meine Arztrechnungen einlesen und sofort zur Bearbeitung weiterleiten. Im Postfach kann dann der Status der Bearbeitung verfolgt werden. Auch sehr zufrieden bin ich mit der Bearbeitungsdauer vom einreichen des Leistungsantrags bis zur Leistungsabrechnung vergehen im Regelfall 10 Arbeitstage. Wie ich finde ein sehr guter Wert.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
  Rasche und unbürokratische Abrechnung der
  beantragten Leistungen!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
  Es ergaben sich bei der Abwicklung mit der DKV noch niemals Schwierigkeiten.
  Bei eventuellen Rückfragen wurde mir stets, am Telefon, geholfen.
  Jederzeit würde ich die DKV weiterempfehlen.
  Auch in Zukunft werde ich mich auf meine Krankenkasse verlassen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Der Service ist erstklassig im Hinblick auf die elektronische Einreichung und schnelle Abrechnung der eingeschickten Rechnungen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Schnelle und zügige Leistungsbearbeitung inkl. konkreter und verständlicher Angabe zu den Erstattungen an sich.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Die Abrechnung über das Portal mydkv ist sehr einfach und die Bearbeitungszeit ist angemessen.
  Ich würde mir wünschen, dass die app zur Einreichung der Rechnungen auch ein Bild der Rechnung unterstützt, da leider viele den QR-Code auf ihrer Rechnung noch nicht verwenden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schön, dass Sie mit unserem Kundenbereich zufrieden sind. Aber auch hier wollen wir uns immer weiter verbessern. Deshalb planen wir bereits die Möglichkeit, Rechnungen über unsere App zu fotografieren und direkt an uns zu senden. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Anträge.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juli 2015
  Kulante und meist sehr schnelle Kostenabrechnung. Verbesserungswürdig wäre ein elektronisches Abrechnungsverfahren (Belege über e-Mail einreichen). Abrechnung der DKV an die Kunden ebenfalls per e-Mail. Somit Kosten- und Zeiteinsparungen. Ich würde die DKV aufgrund ihrer schnellen und kulanten Abrechnung weiterempfehlen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir freuen uns über Ihre insgesamt positive Bewertung. Wir sind Ihrer Meinung: Ein Onlineverfahren erleichtert vieles und ist zeitgemäß. Daher bieten wir dieses unseren Kunden an. Sie können sich auf unserer Seite www.dkv.com im Kundenbereich Ihren eigenen Zugang unter "Meine Versicherungen" einrichten. Sollten Sie weitere Informationen hierzu benötigen, rufen Sie uns einfach an - wir sind gern für Sie da.
  Ihr ERGO-Team