Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
An der inhaltlichen Bearbeitung meiner Leistungsanträge habe ich nichts auszusetzen.-Kritik äußern möchte ich an der durchschnittlichen Bearbeitungszeit von 10-14 Tagen.Hier bedarf es deutlicher Verbesserungen,zumal offensichtlich auch das Bearbeiten im Onlineverfahren keine Zeitersparnis brngt.Quasi wird der Kunde gezwungen,jede Rechnung einzeln einzuscannen und einzureichen.
Schön, dass Sie mit unseren Leistungen grundsätzlich zufrieden sind. Wir sind Ihrer Meinung: Unsere Bearbeitungsdauer ist verbesserungsfähig. Daher haben wir bereits einige Maßnahmen in Angriff genommen, um Ihnen künftig einen schnelleren Service bieten zu können.
Ein Tipp zum Onlineverfahren: Sie können alle Ihre Belege einscannen und uns gesammelt schicken. Eine einzelne PDF-Datei darf dabei bis zu 4 MB enthalten. Für Ihre gesamte Sendung stehen Ihnen 15 MB zur Verfügung. Weitere Informationen mit Anleitung erhalten Sie in Ihrem Bereich "MeineVersicherungen", wenn Sie mit der rechten Maustaste das rote "I" anklicken. Bei Fragen helfen wir Ihnen gern unter unserer kostenlosen Hotline 0800/3746 444 weiter. Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
Note 2 gut
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
Manchmal dauert die Erstattung.relativ lange.Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.Das Servicecenter ist gut informiert.Meine Rechnungen werden anstandslos bezahlt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
Sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
Bearbeitung erfolgt zügig; Abrechnung großzügig
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
Die Abrechnungen wurden schnellstmöglichst geprüft, und die Auszahlung erfolgte dann auch sofort.
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 15. Juli 2015
Problemlose Abwicklung eines Unfallschadens
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
Schnelle und gute Berarbetung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Juli 2015
Relativ schnelle Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung und der Überweisung. Eine in einer E-Mail gestellte Frage wurde zunächst nicht schriftlich beantwortet, auf telefonische Nachfrage zufriedenstellend beantwortet.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Sie haben Recht: Ihre Frage haben wir nicht berücksichtigt. Bitte entschuldigen Sie. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihre Frage mittlerweile telefonisch klären konnten. Die schriftliche Bestätigung geht Ihnen in den nächsten Tagen zu.
Ihr ERGO-Team