Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
  Die Bearbeitung der Leistungsantrag war schnell und unkompliziert.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
  Seit meiner Mitgliedschaft musste ich die Versicherung erst zweimal in Anspruch nehmen.
  
  Bin aber mit der Abwicklung sehr zu frieden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
  schnelle Bearbeitung, netter Service, würde weiter empfehlen
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
  Es wurde mir, bei Abschluss, versprochen, dass diese Versicherung DKV/*** verlässlich und gut ist. Das stimmt, dieses habe ich vor ein paar Tagen selbst feststellen dürfen. Schnell und kompetent. Ich habe meine Zahnarztrechnung eingereicht und schon nach kurzer Zeit war diese bearbeitet worden und ich bekam Post. Ganz große Klasse, eine Versicherung der man voll vertrauen darf und kann.
  Ganz herzlichen Dank, toller Service
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
  Die Zusammenarbeit mit der DKV ist in aller Regel problemlos. Gelegentlich ist die Bearbeitungszeit zu lang.
  Eine kurze zwischen Nachricht ist von Fall zu Fall hilfreich, zumal dann, wenn größere Erstattungsbeträge erwartet werden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über 4 Sterne. Dass die Bearbeitungszeiten aktuell länger ausfallen, ist richtig. Wir gehen davon aus, dass wir diese künftig wieder deutlich verkürzen werden. Eine Nachricht können wir Ihnen nicht schreiben. Wenn Ihr Leistungsantrag von einem Mitarbeiter gesichtet wird, rechnet er diesen sofort ab.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
  Die DKV-Versicherung bearbeitet meine eingereichten Leistungsnachweise immer zu meiner vollsten Zufriedenheit.
  Ich kann diese Versicherung mit dem besten Wissen ohne weiteres weiterempfehlen!
  Vielen Dank für Ihren vorbildlichen Service!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
  Schneller, unproblematischer und zuverlässiger Service. In Einzelfällen auch sehr kulant.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
  Prima reibungsloser Ablauf in Bezug auf Auszahlung des Krankenhaustagegeldes. Und das sogar via E-Mail. Einfach Dokumentation über den Krankenhausaufenthalt einscannen, E-Mail schicken und kurz darauf ist das Krankenhaustagegeld bereits auf dem Konto. Was will man mehr.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
  Die Entschädigungen erfolgen zügig, bei der Beihilfe allerdings noch schneller. Viel Zeitsufwand erfordert
  das Ausfüllen der Leistungsantragsformulare, die
  vielleicht überarbeitet werden sollten. Die Beihilfe
  fordert nur eine Einsendung der Rechnugen nach Partnern getrennt. Trotzdem beeinflusst diese kritische Anmerkung
  meine Gesamtbewertung nicht.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre so postive Rückmeldung! Wir wollen die Leistungsanträge unserer Kunden innerhalb von zwei Wochen bearbeiten. Wir sind aber bemüht, Ihnen die vereinbarten Leistungen möglichst zeitnah zur Verfügung zu stellen. Noch ein kurzer Hinweis zu unserem Leistungsantrag: Wir freuen uns, wenn unsere Kunden das Formular nutzen. Sie können die Belege aber auch formlos bei uns einreichen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juli 2015
  Rechnung zur Prüfung und Erstattung online eingereicht - ein neuer Service und von uns erst das 2. Mal getestet.
  Ob es schneller als in Papierform geht konnte ich noch nicht so beurteilen, da ich "nur" 3 Rechnungen eingereicht habe.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Über den Kundenbereich können Sie uns die Belege online zusenden. Hierdurch sparen Sie sich den Postweg. Ein schnellere Bearbeitsungszeit können wir hierdurch aber nicht garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis.