Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
  Die Abrechnungszeiten von Rechnungen sind, von wenigen Ausnahmen, zeitnah und okay.
  Die Bewertungen der eingereichten Anträge/Rechnungen werden ausreichend erklärt.
  Wir würden die DKV weiter empfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
  Die Erstattung meiner Behandlungskosten nach einem Verkehrsunfall erfolgte erst nach schriftlicher Aufforderung durch mich. Hier hätte ich mir erst die normale (zügige) Erstattung wie sonst erwartet und im Anschluss den notwendigen Papierkrieg, damit die DKV die gegnerische Versicherung in Regress nehmen kann!
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Für Ihre positive Bewertung bedanken wir uns bei Ihnen. Bei Unfällen müssen wir vor der Bearbeitung einige Fragen klären. Zum Beispiel zum Unfallhergang oder ob es ein Berufsunfall war. Aus diesem Grund konnten wir Ihnen die Leistungen zunächst nicht wie gewohnt zahlen. Wir setzen aber auch dann alles daran, die Leistungen zeitnah zur Verfügung zu stellen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
  Die Bearbeitungsdauer ist schnell und zu meiner Zufriedenheit. Mein persönlicher Berater ist innerhalb des letzten Jahres 3x nicht für mich erreichbar gewesen und hat mich in zwei Fällen auch nach Angabe meiner Kontaktdaten auf dem Anrufbeantworter nicht zurückgerufen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Bearbeitungszeit zufrieden sind. Zu Ihren anderen Ausführungen hätten wir gern mit Ihnen persönlich gesprochen. Wir haben Sie leider nicht erreicht. Aber wir haben Ihnen die Möglichkeit gegeben, damit Sie uns telefonisch erreichen können. Vielleicht nutzen Sie diese Gelegenheit? Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
  schnelle Bearbeitung, Kulanz z. B. einer Reha-Maß´nahme
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
  Nach Leistungsantrag schnelle Bearbeitung
  und Überweisung des korrekt errechneten
  Betrages auf mein Konto
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
  Mit dem Service der DKV bin ich auch diesmal wieder
  sehr zufrieden. Die Abrechnung meines Klinikaufenthalts
  ging wie immer reibungslos und schnell.Kann die DKV
  in jedemfall weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
  SOFORTIGE BEARBEITUNG,-SEHR GUT.-ALLES PROBLEMLOS ERLEDIGT.ÜBERWEISUNG ERFOLGTE INNERHALB VON 14 TAGEN.VIELEN DANK.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
  Nach Übersendung der diversen Krankenhausrechnungen wurden die von mir verauslagten Beträge umgehend und vollständig erstattet
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
  schnelle Bearbeitung, schnelle Zahlung, alles zu meiner vollsten Zufriedenheit
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
  Der Erstattungsantrag wurde schnell bearbeitet und die Erstattung erfogt rechtzeitig zur Rechnungsbegleichung. Bei Direktabrechnung mit Krks. auch keinerlei Beanstandungen. Würde DKV jederzeit weiterempfehlen!