Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
Ich empfehle die Krankenvollversicherung der DKV auf jeden Fall weiter.
Generell bin ich sehr zufrieden mit den Serviceleistungen, jedoch könnte sich dei DKV in der Bearbeitungszeit von Leistungsanträgen verbessern. Derzeitig dauert die Zeit von der Einreichung über die Prüfung durch die DKV bis zur Erstattung der verauslagten Kosten etwa drei bis vier Wochen. Hier wäre es erstrebenswert, wenn diese Bearbeitungszeit azf 10 bis 14 Tage gesenkt werden könnte.
Für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen. Zur Bearbeitungszeit haben wir uns telefonisch unterhalten. Wir setzen alles daran, hier wieder Ihrem Wunsch zu entsprechen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
- Pünktlich Erstattung eingereichter Rechnungen
- Kompetente Auskunft bei telefonischen Anfragen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
Ich bin seit vielen Jahren DKV-versichert und habe nichts auszusetzten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
Sehr schnelle Bearbeitung. Kompetente Beratung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
Die Beihilfeanträge werden sehr schnell bearbeitet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2015
leider sind meine Bitten um Erstattung direkt an den
Absendern der Rechnungen zu 85% nicht ausgeführt
worden.
Die Beiträge wurden auf meinem Konto gebucht, so muß ich jetzt die Beträge selbst Uberweisen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass wir Ihren Wunsch nicht erfüllt haben, tut uns Leid. Sie haben um direkte Überweisung gebeten. Dies haben wir leider nicht beachtet. Wir werden künftig verstärkt darauf achten, dass solche Fehler nicht wieder vorkommen.
Ihr ERGO Team