Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  Ich bin vollauf zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  Bisher keine Probleme. Meine Wünsche und. Fragen wurden bisher immer kurzfristig beantwortet.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Die nachträgliche 5-Sterne-Bewertung hat uns sehr gefreut.
  Ihr ERGO-Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  Ich fühle mich bei Ihnen sehr gut versichert.
  Danke dass Sie alles schnell bearbeiten und mich immer gut informieren bei anfallenden Fragen. Ich habe Sie auch schon weiterempfohlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  Schnelle unkomplizierte Abwicklung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  Im Gegensatz zu den bisherigen Leistungsabrechnungen
  hat die letzte Abrechnung vom, 9.7.2015 fast vier Wochen
  gedauert. Der Normalfall war bisher 1 Woche. Habe mich
  daher erkundigt, wann mit der Bearbeitung zu rechnen
  ist.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Für die Bearbeitung Ihres letzten Leistungsantrages haben wir 14 Arbeitstage benötigt. Dennoch geben wir Ihnen Recht. Seien Sie versichert: Wir haben bereits einige Maßnahmen ergriffen, um wieder unsere vorherigen Bearbeitungszeiten zu erreichen.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  die Erstattung läuft auf dem elektronischen Weg relativ zügig. Kostenvoranschläge werden rasch beantwortet.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  Sehr gute und Betreuung. Zügige Bearbeitung der Leistungsabwicklung.
  Sehr gute Information über die Leistungsabwicklung.
  Ich kann sie bestens weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  Die Bearbeitung der Leistungsanträge erfolgt im Regelfall recht schnell. Lediglich beim letzten mal hat es etwas länger gedauert (ca. 2 Wochen). Ich bin mit dem Service zufrieden und würde die DKV weiterempfehlen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schön, dass Sie mit unseren Leistungen insgesamt zufrieden sind. Sie haben Recht. Für Ihren letzten Antrag haben wir länger gebraucht. Das tut uns leid. Wir sind bemüht, Ihre Anträge so schnell wie möglich zu bearbeiten. Vielleicht wäre ein geschützter E-Mail-Zugang interessant für Sie? Diesen können Sie sich auf unserer Seite www.dkv.com unter "Meine Versicherungen" einrichten. So kann für Ihre Anträge der Postweg gespart werden.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  Die Erwartungen bezüglich der Leistungsabrechnung wurden voll erfüllt und ich würde die DKV weiterempfehlen.
• Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 03. August 2015
  Regulierung sehr gut und unbürokratisch.Bin zufrieden.