Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
  Die Rückerstattung für Leistungsabrechnungen,
  dauern immer länger.3-4 Wochen sind einfach zu lang
  und oftmals erst nach telefonischer Nachfrage
  erfolgt.
  Apotheken und Ärzte möchten von mir auchpünktlich
  bezahlt werden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank dafür, dass Sie uns bewertet haben. Zu unseren Bearbeitungszeiten haben wir telefoniert. Danke für das Gespräch. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
  Die Bearbeitungszeit dauert sehr lange, selbst die
  Beihilfestelle ist erheblich schneller.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung sowie für Ihre kritische Anmerkung zur Bearbeitungszeit. Auch wir sind mit dieser Zeit nicht zufrieden. Deshalb verstehen wir, dass Sie verärgert sind. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung. Aber wir leiten unterschiedliche Maßnahmen ein, damit sich die Zeiten bald wieder verkürzen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
  Sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung der Kosten von eventuelle Krankenfall. Bis jetzt bin ich wirklich sehr zufrieden und wusste nicht was zu verbessern wäre
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
  Ich nutze seit einem knappen Jahr die Online-Leistungsabwicklung und bin damit sehr zufrieden. Nur manchmal könnte es etwas schneller gehen, damit ich die Bezahlung der eingereichten Rechnungen nicht vorstrecken muss.
  Grundsätzlich würde ich Sie immer weiterempfehlen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Daher haben wir bereits einige Maßnahmen in Angriff genommen, um unsere Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Auch wir möchten uns hier verbessern.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
  Mit der Abwicklung meiner Anträge bin ich sehr zufrieden. Ich kann diese Art der Versicherung weiter empfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
  Sehr kurze Bearbeitungsdauer bei Leistungsanträgen
  
  Formulare etc. unkompliziert im Internet auffindbar
  
  Telefonische Anfragen kompetent beantwortet
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
  kompetent,schnelle Abwicklung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
  Rasche telefonische beantwortung von Fragen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
  Problemlose und schnelle Abwicklung der Leistungsabrechnung. Vielen Dank
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
  Die Bearbeitung und Erstattung erfolgte schnell und vollständig