Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.434 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    schnell, kompetent, unkompliziert
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Sehr schnelle und unbürokratische Bearbeitung, besser geht es nicht.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 06. August 2015
    Alles Gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Schnelle Bearbeitung Leistungsantrag.
    Schnelle Bearbeitung und Feedback bei sonstigen Anliegen und Fragen.

    Ich empfehle die DKV gerne weiter.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Leider musste ich in der letzten Zeit die Krankenhaustagegeldversicherung öfter in Anspruch nehmen.
    Um so erfreulicher ist es, wie problemlos und unbürokratisch die Abwicklung mit der DKV erfolgt!
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 06. August 2015
    schnelle Bearbeitung / Kostenübernahme
    schnelle Überweisung
    sehr gute Beratung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. August 2015
    Leider dauert die Bearbeitung eingereichter Belege zu lange. Bei Kürzungen wäre es sinnvoll genauere Informationen zu erhalten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. August 2015
    Prompte, korrekte, Abwicklungen bei ärztlichen Honuaren und verschriebenen Rezepturen auch mit freundlicher telefonischer Unterstützung. Ich wurde Sie weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. August 2015
    Verbesserung der zügigen Bearbeitung von Leistungsabrechnungen.
    Verbesserung von Rückmeldung bei Kundenanfragen zum möglichen Leistungsumfang.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben sich die Zeit genommen, uns zu bewerten. Vielen Dank hierfür. Wir sind mit der derzeitigen Situation der Bearbeitungszeiten auch nicht zufrieden. Deshalb verstehen wir es, dass Sie es auch nicht sind. Durch unterschiedliche Maßnahmen hoffen wir, dass wir bald wieder zu Ihrer Zufriedenheit arbeiten.

    Leider habe wir Sie telefonisch nicht erreicht. Denn wir wollten wissen, ob Sie mit der Qualität der Auskünfte nicht zufrieden sind oder dauert Ihnen der Rückruf einfach zu lange? Sie können uns anrufen. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 05. August 2015
    Hat alles gut funktioniert.