Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.434 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Langjährige Mitgliedschaft und gute Erfahrung mit der leistung und Leistungsabrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Alles o.k.
    Gute Beratung und Kostenübernahme bei Hörgerät. Allerdings verzögerten sich die letzten Überweisungen, für die ich in Vorlage getreten bin. Letztes Beispiel: Abrechnung 14.7. 15 war erst am
    4.8. 15 auf dem Konto. Wenn das nicht wäre, gäbe es noch 1 Bewertungspunkt mehr!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir haben 14 Arbeitstage für die Bearbeitung Ihres Antrages gebraucht. Zusammen mit der Abrechnung geht auch die Überweisung raus. Bitte beachten Sie, dass wir auf Post- oder Bankwege keinen Einfluss haben. Dennoch geben wir Ihnen Recht: Unsere Bearbeitungsdauer ist verbesserungsfähig. Daran arbeiten wir.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Die Abwicklung der Abrechnungen erfolgt zeitnah und klar dokumentiert. Die Leistungen sind sehr umfangreich. Auch werden nicht verpflichtende Mehrleistungen gewährt.
    Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Ich kann die Versicherung nur empfehlen. Da mein Vater sowie auch meine Mutter die letzten Jahre oft im Krankenhaus lagen, kann ich als Tochter nur sagen das Sie die Rechnungen immer promt beglichen haben und es nie zu Verzögerungen oder sonst irgend ein Ärger kam. Leider sind meine Eltern leider in der Zwischenzeit verstorben und selbst danach wurden alle anlaufenden Ärtzte bzw. Krankenhausrechnungen sofort beglichen. Ich kann die DKV nur empfehlen und denke darüber nach auch eine Versicherung bei der DKV abzuschließen.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 06. August 2015
    sehr gute/beste unterstützung durch die geschäftsstelle *** in allen fragen,und das seit jahren.ansprechpartner er und sein team vor ort
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Bearbeitung grundsätzlich in Ordnung.
    Lediglich die Bearbeitungsdauer hat sich verlängert.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 06. August 2015
    Ihr Auussendienstmitarbeiter *** ist immer gesprächsbereit und hilft immer.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Die Bearbeitungszeit dauerte zu lange. Erst nach telefonischer Nachfrage nach knapp 3 Wochen wurde der Vorgang bearbeitet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Danke für die Bewertung. Auch wir sind mit unseren Bearbeitungszeiten nicht zufrieden. Wir ergreifen viele Maßnahmen, damit wir wieder deutlich besser werden. Leider greifen Sie nicht so schnell wie erwartet. Wir danken Ihnen für Ihr bisher entgegengebrachtes Verständnis für diese Situation.

    Vielleicht möchten Sie sich ja in meine Versicherung - unserem Kundenbereich im Internet registrieren? So sparen Sie zumindest den Postweg. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Schnelle abrechnungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Ich tue das sehr gern, weil ich äusserst zufrieden bin
    mit Ihren Beratungen und Ihren Leistungen, besonderes jetzt im Alter