Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.445 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Die Erfahrungen, die wir mit der DKV gemacht haben sind ausgezeichnet. Ich bin seit 1965 bei der DKV versichert, einige kurze Unterbrechungen durch Auslandsaufenthalt, Beratung und Leistungsabrechnungen waren sehr unkompliziert.
    Die Reputation der DKV im Krankenhaus war sehr gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Wir sind ausgesprochen zufrieden mit der unkomplizierten Abwicklung. Die Rechnung konnten wir einfach in den Briefkasten unseres Ansprechpartners einwerfen, innerhalb von drei Tagen wurde der Fall bearbeitet und der Betrag überwiesen. Besser geht es wohl kaum!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Ich habe bisher nur die Zuzahlung für Brillen in Anspruch genommen.
    Dies ging immer schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit vonstatten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Mit der DKV bin ich sowohl mit der Abwicklung der
    eingereichten Unterlagen als auch insgesamt mit dem
    freundlichen Service bestens zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Die Leistungsanträge werden immer innerhalb von höchstens drei Wochen bearbeitet und abgeschlossen. Die Abrechnung ist transparent. Erläuterungen sind knapp, aber verständlich formuliert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Die Abrechnungen laufen korrekt ab, könnten etwas schneller bearbeitet werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertungen. Sie haben Recht. Unsere Bearbeitungsdauer ist nicht optimal. Deshalb arbeiten wir daran. Denn auch uns ist daran gelegen, dass Sie in Kürze auch wieder mit den Bearbeitungszeiten zufrieden sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    habe erstmalig die Möglichkeit des Einscannens der Rechnung mittels Strichcode genutzt:
    absolut SUPER - hat alles problemlos funktioniert - Erstattung war sehr zeitnah - kann ich nur empfehlen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Die Erstattung der eingereichten Rechnungen dauert mir mit ca. 4 Wochen zu lang.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir sind Ihrer Meinung. Unsere Bearbeitungszeiten sind verbesserungsfähig. Bitte seien Sie versichert: Hieran arbeiten wir kontinuierlich.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Die Bearbeitung - eingereicht über das Kundenportal - erfolgt schnell. Bei Rückfragen erhielt ich stets freundliche und kompetente Auskünfte. Dies bezog sich auch auf schwierigere Fälle wie Zusammenspiel mit Berufsunfallversicherung oder REHA.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    gute Beratung am Telefon