Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.445 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Für die schnelle Leistungsbearbeitung - danke!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Der Abrechnungsservice könnte umfangreicher sein
    und ist wesentlich verbesserungswürdig
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie wünschen sich einen umfangreicheren Abrechnungsservice. Vielleicht wäre unser Online-Zugang etwas für Sie? Auf unserer Seite www.dkv.com können Sie über Ihren eigenen geschützten Bereich unter "Meine Versicherungen" Anfragen und Anträge an uns senden. So gehen die Unterlagen schneller bei uns ein und Sie können den Bearbeitungsstatus Ihrer Unterlagen verfolgen. Wir freuen uns, Ihnen hiermit eine Verbesserung unseres Services bieten zu können.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Ich habe bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht.

    Die Leistungsanträge sowie die Leistungsabrechnungen werden zügig bearbeitet.

    Ich benutze zum Einreichen der Belege seit einiger Zeit das Internet (WWW:dkv.com/meineversicherungen) was mir sehr gut gefällt.
    Hier kann man unter anderen den Stand der Bearbeitung der Anträge erkennen.

    Wie schon gesagt, ich bin sehr zufrieden!!!


  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Die Abwicklung und Zuverlässigkeit ist absolut zufriedenstellend und weiter zu empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Die Erstattung könnte schneller sein. Das Numerieren der Belege ist lästig
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Wir geben Ihnen Recht. Unsere Bearbeitungszeiten sind verbesserungsfähig. Hieran arbeiten wir. Ein Tipp: Sie können uns Ihre Belege über "Meine Versicherungen" online einreichen. So sparen Sie den Postweg. Bei Interesse besuchen Sie uns auf unserer Seite www.dkv.com. Die Belege zu Ihren Leistungsanträgen können Sie uns natürlich gern ohne Nummerierung einreichen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Excellente telefonische Service-Beratung; man kennt sich aus. Freundliche Mitarbeiter.
    Zuverlässige Leistungsabrechnungen und Beitragsrückerstattungen.
    Auch andere Versicherungsnehmer bestätigten mein Urteil.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    An der Qualität und dem Tempo des Service gibt es nichts zu verbessern.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Schnelle und unkomplizierte Abrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Ich bin als junge Frau zur DKV gekommen und bin in
    all den Jahren nicht einmal enttäuscht worden. Die Leistungen wurden immer prompt bearbeitet und be-
    zahlt. Es gab nie Schwierigkeiten oder Probleme. Ich bin mit dem Service und den Leistungen der DKV voll auf zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Seit Jahren problemlose Abwicklung.
    Verbessert werden könnte nur, dass man den
    Wunsch, die eingesandten Rechnungen direkt zu regulieren, immer beachtet. Dies ist gelegentlich nicht geschehen.