Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
Es wurden online für beide versicherte Personen Belege zur Erstattung eingereicht.
Die Belege für eine Person wurden sofort bearbeitet.
Leider warte ich seit dem 01.08. auf eine Abrechnung für die Belege der zweiten Person.
Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Mittlerweile haben wir auch die Belege für die zweite Person bearbeitet. Die Abrechnung müsste Ihnen bereits vorliegen. Bitte entschuldigen Sie die zeitliche Verzögerung.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
Ich bin mit der sehr schnellen und vor allem unkomlizierten Abrechnung meiner Kostenanträge außerordentlich zufrieden! Zusätzlich freuen mich die verlässlichen Zusagen bei eingereichten Kostenvoranschlägen!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
Es gab nie Probleme mit der Abrechnung von Leistungen.
Auch wenn Uneinigkeit bestand war die Versicherung im Rahmen der Kulanz zu Kompromissen bereit
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
Habe bisher nur die Erstattung für Zahnreinigungen in Anspruch genommen (nehmen müssen). Dies hat immer gut funktioniert. Bin zufrieden.
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 15. August 2015
Reibungslose und schnelle Abwicklung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
Geht immer schnell und unkompliziert!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
Schnelle Bearbeitung und
angenehme Zusammenarbeit.
Wir würden Sie weiter empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
Die Bearbeitung dieses Versicherungsfalls dauert einfach noch zu lange.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie mussten recht lange auf eine Reaktion unsererseits warten. Doch bitte bedenken Sie, dass Sie Ihren Versicherungsfall während des Poststreiks gemeldet haben. Dieser hatte einen nicht unerheblichen Einfluss auf die Bearbeitungszeit. Es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
Die Kostenerstattung läuft meist problemlos ab. Manchmal etwas zu langsam. Bei Rückfragen hat man fast immer kompetente und freundliche Ansprechpartner. Die Variabilität der ambulanten Zusatzversicherung ist nur befriedigend. So kann man nicht genau maßschneidern. Eine Aufstockung z.B. des Zahntarifs war nicht möglich, da ich sonst einiges doppelt versichert hätte. Zum bestehenden Vertrag jedoch war immer alles top.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben uns positiv bewertet. Vielen Dank hierfür. Sie haben die besten Ergänzungstarife versichert. Leider können wir Ihnen neben dem bestehenden Versicherungsschutz keine weiteren Tarife anbieten. Denn Sie sagen es schon selbst, wären Sie teilweise doppelt versichert. Das darf aber nicht geschehen. Deshalb können wir Ihnen keine anderen Tarife anbieten. Es freut uns, dass Sie mit allen anderen Dingen zufrieden sind. Danke für die lobenden Worte. Ihr ERGO Team