Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
  Unter Würdigung aller Bemühungen der Versicherungsgesellschaft, der Komplexität der Materie und Fremdeinflüsse, wie z.B. fatale politische Entscheidungen, ist nur anzumerken, dass in der Antragsabwicklung noch zu oft telefonische Rückfragen seitens des Versicherten nötig sind, die nicht immer zu befriedigenden Antworten führen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
  Ich bin mit den Leistungen der DKV sehr zufrieden. Sämtliche, im Laufe des Krankenhausaufenthaltes meiner Frau angefallenen Rechnungen wurden prompt und ohne Einwendungen anerkannt und beglichen. Ich kann die DKV jederzeit weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
  unkomplizierte, schnelle Bearbeitung. Schnelle Auszahlung!
  Empfehlenswert!!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
  Bisher habe ich immer sehr gute Erfahrungen gemacht und bin sehr zufrieden seit 1975.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
  Kompetente Auskunft, die alle meine Fragen beantwortete.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
  Die Abwicklung und Bearbeitung der vertraglichen Leistungen wurden bisher problemlos und prompt zur besten Zufiedenheit erfolgt.Keine Beanstandung meinerseits! Mit besten Grüssen ***
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
  Früher dauerte die Bearbeitung der Leistungsanträge maximal 2 Wochen.
  Seit einigen Jahren dauert die Bearbeitung ca. 3 Wochen.
  Bei dem von der DKV jetzt hochgelobten Service, die Leistungsanträge online einreichen zu können, ist die Folge, dass die Bearbeitung erst nach 4 Wochen stattfindet .
  Fortschritt und Kundenfreundlichkeit sieht irgendwie anders aus.
  Dass seit einigen Jahren manche Leistungen erst nach langen Diskussionen und energischen Hinweisen seitens der Versicherten auf die Vertragsbedingungen Monate später dann doch bezahlt werden, gab es früher auch nicht. Da war immer alles klar.
  Die DKV an Einsteiger in private Krankenversicherungen empfehlen? Früher ja, auf jeden Fall. Heute eher nicht.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wir freuen uns, dass wir über Ihre Ausführungen sprechen konnten. Für Ihr Verständnis bedanken wir uns an dieser Stelle sehr.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
  Fehler in einer Leistungsabrechnung ist menschlich, aber die schnelle und promte Korrektur spricht für die DKV.
  Ich würde die DKV weiterempfehlen.
  Verbessert werden könnte, das bei den allgemeinen Leistungsabrechnungen viele Fehler unterlaufen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Berwertung! Schön, dass Sie uns totz Unstimmigkeiten so positiv bewerten. Sicher sollen Sie sich jederzeit darauf verlassen können, dass unsere Abrechnungen richtig erfolgen. Leider lassen sich Fehler nicht immer vermeiden. Wir sind aber bemüht, dass unser Service auch künftig zu Ihrer Zufriedenheit ist. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
  Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit der DKV gemacht, besonders während der schweren Erkrankung meiner Frau (2009-2011). Die Leistungsabrechnungen während dieser scheren Zeit wurden sehr schnell und unkompliziert vorgenommen, sodass ich auch bei den oft sehr hohen Summen nie in finanzielle Schwierigkeiten kam.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
  Ich habe bis jetzt (bin schon viele Jahre Mitglied) keine schlechten Erfahrungen gemacht, der Service war gut und kompetent