Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2015
  Super schnelle Bearbeitung. Bin sehr zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2015
  Diese Bewertung ist nur für die zahnärztliche Behandlung:
  Es wäre für beide Seiten sehr zu empfehlen, die zahnärztliche Vorsorge z.B. Zahnreinigung etc. voll zu übernehmen, um event. hohe Folgekosten für grössere Behandlungen zu vermeiden. In meinem Fall konnte ich auf grund einer sehr weisen, intelligenten und preiswerten Methode der DKV teuere Behandlungen ersparen - trotz meines hohen Alters.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2015
  Unkomplizierte Kostenübernahme
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2015
  Schnelle Bearbeitung ,guter Service beim Partner vor Ort
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2015
  Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Leistungsabrechnung,
  jederzeit zum weiterempfehlen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2015
  schnelle Bearbeitung für Leistungsabrechnung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2015
  Bin inzwischen seit fast dreißig Jahren Kunde. Meine Kinder und auch meine Enkel sind alle bei der DKV Zusatzversichert. In jeder Situation war ich immer dankbar, dass ich diese alternative für die Kinder gewählt habe. Privatversichert bekommen die Kinder immer genau das, was gebraucht wird. Und niemals gab es Erstattungsdisskusionen mit der DKV!
  Rechnung eingereicht und bezahlt. Erledigt. Jederzeit weiterzuempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2015
  Gute Beratung, schnelle verständliche Abwicklung
  unverzichtbar!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2015
  Die Bearbeitung der Erstattungsanträge dauert meiner Meinung zu lange. Sie ist aber unbeschadet dessen stets korrekt.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Regel wollen wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen bearbeiten. Leider gelingt uns das momentan nicht immer. Wir sind uns aber sicher, dass wir Sie künftig auch im Hinblick auf die Bearbeitungszeit wieder von unserem Service überzeugen können. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2015
  Ich war bisher mit der DKV und ihren Abrechnungen zufrieden. Seit etwa drei Monaten hat sich das Abrechnungsverhalten geändert: ganz erhebliche Verzögerungen der Erstattung insbesondere bei den großen Rechnungen trotz lange bekannter Diagnose und Wiederholungsrezepten führen zu Ärger und Schiwerigkeiten; teilweise werden die großen Beträge in einem Antrag später erstattet als die kleinen und die Begründungen dafür können nicht überzeugen. Selbst die Bitte um zügige Erstattung bliebt unbeachtet. Die frühere Verlässlichkeit der DKV ist nicht mehr vorhanden. Die Erklärungen ihrer call-Center können nur zusätzlich verärgern.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Auch für uns zählt eine zügige Abwicklung der Leistungsanträge zu einem guten Kundenservice. Deshalb wollen wir Ihre
  Leistungsanträge zeitnah und in einem Schritt bearbeiten. Es kann aber sein, dass eine medizinische Beurteilung für einzelne Sachverhalten erfolgt. Dies ist beispielsweise bei bestimmten Medikamenten der Fall. Wir sind aber bemüht, dass wir Ihre Belege künftig schnellstmöglich bearbeiten. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team