Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
Die Bearbveitung erfolgte unbüroktratisch aber brauchte vom 7.8.2015 bis zum 1.9.2015 verhältnismäßig lang. Eine telefonische Nachfrage seitens der DKV bezüglich der Sprunggelenksverletzung meiner Tochter konnte meine Frau umgehend klären. Insgesmat bin ich zufrieden mit der Bearbeitung der Kostenerstattungsanträge.
Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit unserer Leistung zufrieden sind. Bitte beachten Sie zu Ihrem Beispiel der Bearbeitungszeit: Auf den Postweg haben wir keinen Einfluss. Ihr Antrag kam bei uns am 10.8.2015 an. Insgesamt haben wir 17 Arbeitstage gebraucht. Hier geben wir Ihnen Recht: Auch wir möchten kürzere Bearbeitungszeiten erreichen. Unser Ziel sind maximal 14 Arbeitstage zu benötigen. Daran arbeiten wir. Ein Tipp: Über unsere Seite www.dkv.com können Sie uns unter "Meine Versicherungen" Ihre Anträge online senden. So sparen Sie den Postweg. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
Habe überhaupt keinen Grund zur Klage.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
Normalerweise wird alles sehr schnell abgewickelt. Bin auch sonst mit den Leistungen zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
In Der Krankenversicherung kann ich nur sagen Top. Sobald ich eine Rechnung einschicke, wird die Rechnung innerhalb von ca. 2Wochen beglichen. Weiter so. Natürlich kann ich keine Bewertung für andere Versicherungen abgeben,da ich sonst keine Versicherungen bei Ihnen habe.
Mit freundlichen Grüßen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
Die Bearbeitung der Leistungsabrechnung dauert sehr,sehr lange!!! Da muss was geschehen!!
Zufrieden bin ich mit der korrekten Abrechnung.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns über Ihre insgesamt positive Bewertung. Wir geben Ihnen Recht: Unsere Bearbeitungszeiten sind zu lang. Hieran arbeiten wir. Vielleicht interessant für Sie: Auf unserer Seite www.dkv.com können Sie uns über "Meine Versicherungen" Ihre Anträge online senden. So sparen Sie den Postweg und können den aktuellen Bearbeitungsstand einsehen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
Ich habe mit der DKV nur gute Erfahrungen gemacht.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
Trotz Erinnerung vom 30.08.15 wurde bisher meine Anfrage zur Kostenübernahme für die geplante Implantatversorgung nicht beantwortet.In der Leistungsabrechnung vom 26.08.15 wurde kein Hinweis zum Bearbeitungsstand gegeben.
Letzter Termin ist der 09.09.15!!!
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie hierzu über unseren Kundendialog angeschrieben. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
Die Bearbeitung von Rechnungen erfolgt schnell und zufriedenstellend.
Telef. Anfragen werden kompetent und verständlich beantwortet.
Ich bin voll mit dem Service zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
gut
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. September 2015
Zügige Leistungsabrechnung, prompte Überweisung der Erstattung