Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.485 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Mit dieser Versicherung habe ich bisher schon mehrmals nur gute Erfahrung gemacht.
    Die Bearbeitungszeit ist nicht zu lang und die Leistung entspricht voll und ganz den Versprechungen des Vertrages.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    DKV einfach top
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Mein Ansprechpartner der DKV *** aus *** Laudenbach ist sehr hilfsbereit und kompetent. Ich bin sehr zufrieden mit seiner Beratung und Unterstützung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    schnelle Leistungsbearbeitung!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    schnelle und gute Bearbeitung aller Fragen und Anträge.
    Bislang keinen Anlass für Beschwerden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Ich bin mit der DKV sehr zufrieden.
    Seit meiner Studentenzeit bin ich ihr treu geblieben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    die Bearbeitungszeit könnte verkürzt werden, wäre hilfreich, v.a. bei teuren Arztrechnungen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir verstehen, dass die Bearbeitung von „größeren“ Arztrechnungen besonders eilt. Aktuell ist die Bearbeitungsdauer leider nicht optimal. Wir sind uns aber sicher, dass wir Ihre Leistungsanträge künftig wieder zeitnah bearbeiten werden. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Ich bin seit über 30 Jahren bei der DKV versichert in Ergänzung zur Beihilfe. Die Leistungsabrechnung erfolgt in der Regel zügig und transparent. Wenn Hilfsmittel oder Behandlungen nicht übernommen werden können, wird dies verständlich erläutert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Die Bearbeitungszeit für die elektronisch übermittelten Leistungsabrechnungen erscheinen mir etwas lang (20Tage, 17Tage) Zumindest sollte bei einer Bearbeitungszeit von mehr als einer Wochen eine kurze Zwischenmeldung gegeben werden, wann mit einer Bearbeitung gerechnet werden kann.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Sicher haben wir das zuletzt nicht geschafft. Wir sind aber bemüht, dass wir Ihre Rechnungen künftig wieder zeitnah bearbeiten. Dennoch können wir eine Bearbeitungsdauer von unter weniger als zwei Wochen nicht garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Guter Service der Leistungsabteilung und sehr schnelle Bearbeitung. Die Rechnungen wurden in der Agentur *** abgegeben. ** bietet ebenfalls besten Service zu Fragen der Rechnungen und Rechnungseinreichungen.