Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Grunsätzlich mit der ges. Abrechnung
Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Schön, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind und uns mehr Sterne geben wollten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Ich bin seit vierzig Jahren bei der DKV versichert. Ich habe mich immer gut betreut gefühlt, auch als mein Mann verstarb.Ich hatte bisher kaum Grund, etwas zu beanstanden und es wenn es doch einmal der Fall war, wurde alles immer im gegenseitigen Einvernehmen geregelt. Auch wenn sich diese Bewertung übertrieben positiv anhört, kann ich nur sagen, dass ich es immer mit freundlichen Menschen am Telefon zu tun hatte.Es tut mir leid, ich habe nichts zu "meckern".
Ich habe die DKV auch an meine Tochter, die ebenfalls einen Beihilfevertrag benötigen wird, weiterempfohlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Ich bin die gesamten Jahre sehr zufrieden mit meiner Krankenversicherung gewesen, auch als ich jetzt das erste Mal im Krankenhaus gewesen bin und die Rechnungen sich stapelten, hat die DKV anstandslos alles übernommen. Super
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Ich bin der Zusatzveresicherung sehr zufrieden. Eine Weiterempfehlung würde ich auf jeden Fall befürworten
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
die Erstbefundung kostet 92 € und ist nur mit 31,70 € erstattungsfähig. Die übrigen Behandlungen kosteten je 61 € und sind mit 52,20 € erstattungsfähig.
Sachbearbeitung ist einigermaßen zeitnah.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie sind mit den erstattungsfähigen Beträgen nicht zufrieden. Das verstehen wir. Dennoch bitten wir zu beachten: Wir berücksichtigen die Vergütungen bis zu den vom Bundesminister des Innern festgesetzten beihilfefähigen Höchstbeträgen. Bitte vergleichen Sie hierzu auch Ihren Tarifteil. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Schnelle Bearbeitung, zügige Information. Danke.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Deutlich verbessert werden sollte die aktive Beratung bei der Leistungsabrechnung bzw. Inanspruchnahme von Leistungen.
Eine sehr gute Beratung findet meist erst statt, wenn Unstimmigkeiten aufgetreten sind.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Eine aktive telefonische Beratung bei bestimmten Ablehnungen findet bereits statt. Natürlich können wir dies nur in Einzelfällen leisten. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis. Dass wir Unstimmigkeiten telefonisch klären konnten, freut uns natürlich. Dies bezieht sich nicht auf die Tatsache, dass Unstimmigkeiten aufgetreten sind.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Unkomplizierte Bearbeitung von Leistungsanträgen,
bequemes Einreichen der Rechnungen über das Internet, sehr schnelle Bearbeitung, freundliche und kompetente Beratung das Kundenservice Center
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Die Erstattung eingereichter Rechnungen erfolgt problemlos und zügig.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Mit den bisher in Ansproch genommenen
Leistungen und der Abwicklungen bin ich sehr zufrieden.