Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.331 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Bearbeitungszeit normalerweise 14 Tage. das ist sehr gut.
    Diesmal hat es eine Woche länger gedauert.
    Bei komplitierteren Fällen(z.B.Krankenhausaufenthalt)
    geht es sehr schnell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Problemlose telefonische Erfassung des Unfallhergangs und Bewilligung der notwendigen chirurgischen Maßnahme. Sehr freundliche Sachbearbeiterin!
    Würde Sie stets weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Der elektronische Service ist sehr modern und sicher beispielhaft. Verbesserungswürdig ist die Möglichkeit Rechnungen auch ohne Bar-Code online einzureichen, denn viele haben das nicht. Die Dauer der Erstattung bei Post-Anträgen ist manchmal mit bis zu 3 Wochen recht lang
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Die gute Nachricht für Sie: Künftig sollen Sie auch Rechnungen ohne QR-Code über die DKV-Rechnungs-App einreichen können. Auch arbeiten wir mit Hochdruck daran, die Bearbeitungszeit künftig wieder zu verkürzen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Ich habe die Rechnung meiner professionellen Zahnreinigung bei der DKV eingereicht und war zufrieden, dass ich den Betrag zurückerstattet bekomme habe. Lediglich hat es mich ein wenig gestört, dass die Überweisung sehr lange gedauert hat. Trotzdem bin ich sehr zufrieden. Vielen Dank dafür
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Sehr kulant. Zügige Bearbeitung der eingereichten Arztrechnungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Sehr schnelle unbörokartischeAbwicklung.
    Der Bereich Kundenservice Leistung
    war sehr kompetent und konnte tel. sofort
    Auskunft geben.

    Ist zwar nicht die billigste Versicherung,
    aber in Sachen Service kann ich diese
    nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2015
    Als im Ausland (Philippinen ) lebender Rentner begrüße ich die Möglichleit, Rechnungen on-line einreichen zu können. Ich würde mir wünschen, auch das elektronische Postfach nutzen zu können. Ich kann die von mir bei der DKV abgeschlossebe Krankheitskosten-Vollversicherung uneingeschränkt weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Habe bisher kaum Schwierigkeiten mit der DKV gehabt und fühle mich im Großen und Ganzen gut versorgt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Breites und gutes Leistungsspektrum.Umfangreiche Leistungsakzeptanz.Schnelle Bearbeitung von Abrechnungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2015
    Der eingereichte Leistungsfall wurde anstandslos und in einem angemessenem Zeitrahmen bearbeitet.