Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
Schnelle Abwicklung.
Es mussten auch schon mal genaue Angaben der Krankheit gemacht werden, dass fand ich nicht so gut.
Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Wir verstehen, dass die Angabe über das eigene Krankheitsbild sehr privat ist. Jedoch brauchen wir diese Information, um die medizinische Notwendigkeit prüfen zu können. Sie können dabei sicher sein, dass wir zu jeder Zeit Ihre Daten schützen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
Ich bin sehr zufrieden. Die Leistung erfolgte unkompliziert und schnell. Danke
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
Wir sind mit mit der Versicherung zufrieden und hatten bisher auch keine Beanstandungen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
Alle Anliegen werden vertragsgerecht und zeitnah bearbeitet.
DKV unbedingt weiter zu empfehlen.
Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 15. Oktober 2015
Hilfs und Pflegeleistungen in der Unfallversicherung haben hervoragend geklappt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
Ihre Erstattungszeitraum ist aktuell, sowie in der Vergangenheit, einfach zu lang.
Ein Versicherungswechsel ist bei weiter so "tollem" Service nicht mehr ausgeschlossen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir bearbeiten die Leistungsanträge in der Regel innerhalb von zwei Wochen. Das ist uns zuletzt leider nicht ganz gelungen. Bitte entschuldigen Sie. Es wäre schön, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2015
Leistungsabrechnung erfolgte schnell, verständlich und korrekt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2015
Solange ich nur ein- oder zweimal im Jahr eine Abrechnung vorlegen musste, war ich sehr zufrieden. Für dieses Jahr sieht es so aus, dass ich ca. alle 10 Tage die DKV (und die Beihilfe) in Anspruch nehmen musste und da dauerte die Abrechnung, da im Hintergrund immer Fristen mitliefen, in Einzelfällen meiner Meinung nach etwas zu lang (eigene Zeitverz.:
Klinikaufenth., Postweg und pers. Zustand d. Krankheit)
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sicher sollen Sie sich jederzeit auf eine schnelle Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge verlassen können. Wir können aber die Rechnungen bei Posteingang nicht nach Kostenhöhe selektieren. Sie können sicher aber darauf verlassen, dass wir die Rechnungen immer schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2015
Sehr zügige Bearbeitung der Leistungsanträge und Erstattung, beste Unterstützung gegenüber Ärzten bei überzogenen Rechnungen, gute und zweckdienliche Informationen zu Krankheiten / Gesundheitsvorsorge.
Nicht verständlich, dass obwohl vom Arzt verordnete notwendige Arzneimittel nicht erstattet werden, obwohl sie von Beihilfe problemlos erstattet werden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2015
Die kontinuierlichen Leistungen bewerte ich als sehr positiv.