Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juni 2016
Generell zufrieden mit der Abwicklung.
Wünsche mir allerdings mehr persönliche Beratung.
Wir freuen uns sehr über Ihre Fünf-Sterne-Bewertung. Vielen Dank! Ihren Wunsch nach einer persönlichen Beratung erfüllen wir gern: Wir haben Ihnen den Kontakt zu Ihrem Partner für Versicherungsfragen geschickt. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juni 2016
Erfassung der eingereichten Rechnung erfolgte direkt am Folgetag und die Abrechnung innerhalb von 14 Tagen. Das ist sehr zufriedenstellend. Zudem bekam ich auf eine Anfrage im Vorfeld innerhalb von zwei Tagen einen Rückruf, was ich sehr gut fand.
Alles in allem besten Dank für den Service in diesem Fall.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juni 2016
Bin sehr zufrieden , wurde immer freundlich beraten und aufgeklärt, sehr schnelle Bearbeitung von leistungsanträge
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juni 2016
Bisher wurden alle eingereichten Rechnung genehmigt und sofort überwiesen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juni 2016
Zügige Bearbeitung der Anträge
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juni 2016
Ich begrüsse den kurzen Zeitraum zwischen Antragstellung auf Ersatz der Auslagen und der Überweisung.
Ich würde die DKV weiter empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juni 2016
Seit über vierzig Jahren bin ich mit meiner Familie Ver-
sicherungsnehmer bei der DKV(ERGO).
In allen Jahren hatte ich nie einen Grund zur Beanstandung. Evtl. erforderliche Rückfragen bzw. Änedruns-/Korrekturwünsche sind stets zeitnah und in
der Regel positiv beschieden worden.
Überhaupt ist die absolut kurze Bearbeitungsdauer von
Erstattungsanträgen hervorzuheben - die wenigen
Ausnahmen fallen nicht ins Gewicht bzw. sind nachvollziehbar begründet gewesen.
Chapeau !
Dr. Volker vom Berg