Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2016
Im Großen und Ganzen ist alles ok. Doch oft dauert die Bearbeitung zu lang. Trotz schriftlicher Zusage schneller zu sein, ist man bald wieder im alten Trott.
Auch eine Beurteilung des medizinischen Dienstes ist für mich sehr fragwürdig. Ohne den Kunden zu kennen und gesehen zu haben eine Beurteilung aus der Krankengeschichte zu erstellen, finde ich mehr als fragwürdig.
Vielen dank für Ihre 4 Sterne. Zu den von Ihnen genannten Punkten haben wir Sie persönlich angeschrieben. Wir freuen uns, wenn wir so Ihre Zweifel ausräumen konnten. Bei Fragen gilt: Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2016
Haben die Zusatzversicherung bisher noch nicht nutzen müssen. Sind sehr zufrieden, wie problemlos jetzt alles (direkt von der Klinik) geklappt hat.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2016
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung , Rückerstattung war zeitnah auf dem Konto
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2016
Problemlose und zügige Abwicklung von Rechnungen
über Internet.
Würde die DKV weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2016
Im Allgemeinen bin ich zufrieden, doch könnte die Bearbeitung zügiger vonstatten gehen - 3 Wochen halte ich für zu lang.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Ihre letzten Anträge konnten wir innerhalb von 8-9 Arbeitstagen für Sie bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass wir auf den Postweg keinen Einfluss haben. Ein Tipp: Reichen Sie uns Ihre Belege online ein. So erhalten Sie noch schneller Ihre Abrechnungen. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2016
Ich bin mit der DKV seit vielen Jahren sehr zufrieden und würde sie immer weiterempfehlen. Die Leistungsabrechnungen erfolgen unkompliziert und schnell. Ich wüßte im Moment nicht was verbessert werden sollte!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2016
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung. Ich kann den Online-Service nur empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2016
die Bearbeitungsdauer - ca 3 Wochen - könnte kürzer sein; ansonsten ist alles bestens
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Unser Ziel ist es, Ihre Anträge innerhalb von 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Dies haben wir bei Ihnen nicht erreicht. Wir versichern Ihnen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Zeiten zu verbessern. Gern können Sie uns Ihre Belege auch online einreichen. So können wir Ihre Anträge noch schneller bearbeiten. Bei Fragen hierzu rufen Sie uns bitte einfach an. Wir informieren Sie gern. Ihr ERGO Team