Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Meine Zahnzusatzversicherung besteht schon ca. 20 Jahre. Bisher war ich mit der Leistung sehr zufrieden. Ich wünschte mir jedoch eine kompetentere telefonische Beratung. Die Zahnzusatzversicherung kann ich weiterempfehlen.
Wir freuen uns, dass Sie schon so lange bei uns sind. Vielen Dank für Ihre Treue. Bei Fragen rufen Sie uns bitte an. Wir sind gern für Sie da. Bei besonderen Themen stehen Fachbereiche zur Verfügung. Bitte beachten Sie jedoch: Nicht immer können explizite Antworten gegeben werden. Wenn uns beispielsweise keine Unterlagen vorliegen, können wir nur oberflächlich beraten. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Gern können Sie unser Fachwissen auf die Probe stellen: Rufen Sie uns einfach an! Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Der Service ist spitze
Die Angelegenheiten werden auf dem schnellsten Wege erledigt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Super schnelle Bearbeitung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Die Online-Abrechnung erfolgt schnell und unkompliziert.
Unklarheiten werden unbürokratisch tel. erledigt.
Weiterempfehlung jederzeit
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Es könnte keine Sonderleistung vereinbart werden in einem Ausnahmefall - durch Erkrankung eine starke Abnahme der Sehstärke. Die Leistung wurde nur in geringem Maße von ca. *** € Rechnungsbetrag ca. *** € erbracht. Sonst oft muss ich die Rechnungsbeträge 1-2 Monate vorstrecken, da die Leistungsabrechnung zu spät erstellt wird.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern nehmen wir Ihren Hinweis auf. An einer schnelleren Bearbeitung arbeiten wir. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Stets schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Auszahlung der Leistungsabrechnungen..
Kompetente und freundlich Mitarbeiter bei Telefon-Kontakt .
Hohe Transparenz und Erreichbarkeit .
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Sehr freundliche und kompetente Sachbearbeiter.
Die bearbeitung der eingereichten Rechnungen sollte schneller gehen. Bis zum Eingang des Rechnungsbetrages dauert es immer 3-4 Wochen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
5 Sterne! Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Ihre Zeitangabe von 3-4 Wochen können wir leider nicht nachvollziehen. Ihre letzten Anträge konnten wir innerhalb von 1-10 Arbeitstagen bearbeiten. Hierbei bitten wir zu beachten: Auf den Postweg haben wir keinen Einfluss. Gern können Sie uns Ihre Belege auch online schicken. Bei Interesse besuchen Sie unsere Seite www.dkv.com. Oder rufen Sie uns einfach an. Wir informieren Sie gern. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Der persönliche Service, nach Anruf oder E-Mail ist schnell, Zielgerichtet, ausführlich und sehr gut
Die MItarbeiter sind in der Regel immer schnell erreichbar
Die Abrechnungen werden zügig bearbeitet
Ein Angebot zur Tarifumstellung erfolgt schnell und unkompliziert
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Bis dato relativ schnelle Leistungsabrechnung und Auszahlung auf Bankkonto. Guter Telefon-Service - ohne lange Wartezeit. Ja, ich würde Sir weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Mit dem Handy Rechnungen einreichen finde ich einfach super und es geht ziemlich schnell. Die Rechnungen werden ziemlich schnell bearbeitet und bezahlt, sodass ich nichts beim Arzt vorstrecken muss. Die DKV hat sich in den letzten Jahren mit der Bearbeitung sehr verbessert. Macht weiter so.