Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Generell kann ich mich über die Leistungsabwicklung nicht beschweren. Allerdings gibt es zwei Ausnahmen:
1. Bei der Abwicklung von Leistungsanträgen für Brillen
habe ich seit vielen Jahren Probleme. In diesem Jahr
ist mir aufgefallen, dass bei meiner Frau und bei mir
nach unterschiedlichen Kriterien abgerechnet wurde.
2. Vor drei Jahren haben meine Frau und ich letztmalig
eine 30-tägige ambulante Kur auf Anraten unseres
Hausarztes durchgeführt. Die BET-Leistungen wurden
dabei mit dem Hinweis versehen, dass bei zukünftigen
vergleichbaren Kurmaßnahmen u.a. ein betreuender
Arzt am Kurort konsultiert werden müsse, für dessen
Kosten wir aufzukommen hätten.
Wir haben den Eindruck, dass mitunter recht willkürlich
und mit Einschüchterungseffekten gearbeitet wird.
Danke, dass Sie uns bewertet haben. Sie sind grundsätzlich mit unserem Service zufrieden. Das freut uns - Schön, dass wir über die Leistungen für Sehhilfen und das Kurtagegeld persönlich sprechen konnten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
alles bestens
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Die eingereichten Rechnungen wurden immer umgehend berechnet; gestellte Anfragen kompetent beantwortet.
Bin mit der DKV vollauf zufrieden.
Vielen Dank!
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Die Leistung erfolgt zügig und ohne Probleme,auch im Kulanzfall. Die Beratung ist freundlich und sachdienlich.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
Ich antworte hier für meinen Ehemann und meine persönliche Erfahrung aus dem letzten Jahr. Mein Mann ist seit vielen Jahren schon privat bei der DKV versichert . Ich, die Ehefrau, bin bei Ihnen zusatzversichert. Der Umgang und die Bearbeitung mit der Rechnungseinreichungen und Anfragen ist unkompliziert und klappt immer recht schnell.
Da ich in den letzten Monaten alles für meinen Mann regeln musste, bin ich sehr zufrieden. Auch was meine Zusatzversicherung angeht, es klappt immer alles sehr schnell.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
schnelle Bearbeitung, gute Vertragsberatung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
zügige Abrechnung der eingereichten Rechnungen