Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.509 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    schnelle Bearbeitung ohne viele Fragen und Rechtfertigungen.Überweisung wurde auch schnell bearbeitet.Habe mit meiner gesetzlichen Krankenkasse da viel mehr Probleme, mit vielen Telefonaten und langen Schriftverkehr.
    Nochmals vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und Erstattung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    Die Bearbeitung ist zügig und auch bei telefonischer Beratung wird man kundenfreundlich und verständlich informiert und erhält Auskunft.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    + Die App zum Einreichen von Belegen ist spitze. Echter Mehrwert.
    - Die Homoepathie könnte einen höheren Stellenwert einnehmen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Grundsätzlich richten sich die versicherten Leistungen nach den
    vertraglichen Vereinbarungen. Danach zahlen wir auch die Kosten für rein natürliche Homöopathika. Voraussetzung ist: Das Präparat wird im Rahmen einer medizinisch notwendige Heilbehandlung
    angewendet. Weshalb wir in der Vergangenheit die Kosten für bestimmte Präparate nicht zahlen
    konnten, haben wir Ihnen noch einmal persönlich geschrieben. Wir freuen uns, wenn wir die Sachlage damit klären konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    Die Leistungsabrechnung hat problemlos funktioniert, obwohl nicht alle Nachweise vorlagen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    Die Online-Einreichung der Rechnungen muss bei Ihnen für die beiden versicherten Ehegatten in zwei getrennten Vorgängen erfolgen - anders als bei der parallel dazu stattfindenden Beihilfebeantragung. Das erschwert den Vorgang etwas, da die eingescannten Belege unterschiedlich zu nummerieren sind ...
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir wollen uns für Sie kontinuierlich verbessern. Daher sind solche Anregungen besonders wichtig. Gern greifen wir Ihren Hinweis auf. Vielen Dank! Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    Kurzfristige Bearbeitung von Anträgen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    Ich habe bisher kaum die Leistungen der DKV genutzt, erst nach einer OP im April kann ich die Leistungen besser beurteilen. Fazit: Problemlose und auch schnelle Bearbeitung und gute verständliche Beratung, also von mir eine durchweg positive Beurteilung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    Sehr kulante Versicherung.Zügige Bearbeitung der eingereichten Anträge.
    Die Versicherung ist jederzeit weiter zu empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    Die Abrechnung einer stationären Operation im Ausland erfolgte reibungslos und ohne dass wir in Vorkasse gehen mussten. Vielen Dank dafür.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2016
    Mit dem Service war ich sehr zufrieden. Es traten bei der Bearbeitung keine Probleme auf.