Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2016
  Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung meiner Anträge.
  Natürlich empfehle ich sie weiter.
  ***
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2016
  Sehr gute Betreuung durch neuen Vermittler und Telefonservice bei Fragen über Vertag- und Abrechnungsangelegenheiten.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2016
  gute telefonische Auskunft und schnelle Bearbeitung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2016
  Die technische Abrechnung per E-Mail ist zeitgerecht und einfach. Ihre Bearbeitungszeit ist manchmal etwas lange. Sie war früher kürzer.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir freuen uns über Ihre 5 Sterne! Vielen Dank. Sie können Ihre Anträge auch über Ihren eigenen geschützten Bereich bei "Meine Versicherungen" einreichen. Dorthin können wir Ihnen auf Wunsch auch die Abrechnung online schicken. Des Weiteren erhalten Sie hier den aktuellen Bearbeitungsstand Ihre Belege angezeigt. So können Sie die Bearbeitungszeit weiter verkürzen und den Vorgang beobachten. Bei Interesse besuchen Sie unsere Seite www.dkv.com. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2016
  Telefonischer Kontakt vor dem Krankenhausaufenthalt, meine Fragen wurden kompetent beantwortet.
  Nach dem Krankenhausaufenthalt schnelles begleichen der Rechnungen. Ich würde die DKV weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2016
  - kompetente Ansprechpartner
  - geringe Wartezeiten
  -
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2016
  Im großen und ganzen bin ich zufrieden,wünschte mir allerdings eine etwas schneller Bearbeitung.Sie liegt nie unter zwei Wochen, oft darüber.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihren letzten Antrag haben wir innerhalb von 10 Arbeitstagen bearbeitet. Dies halten wir für angemessen. Denn bitte beachten Sie: Auf den Postweg haben wir keinen Einfluss. Diesen können Sie jedoch umgehen, indem Sie uns Ihre Belege einfach online schicken. Bei Interesse besuchen Sie unsere Seite www.dkv.com. Hier können Sie sich unter "Meine Versicherungen" für Ihren persönlichen und geschützten Bereich anmelden. Sollten Sie hierzu Fragen haben, rufen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gern bei der Anmeldung. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2016
  Bei einer überraschend notwendig gewordenen Bypassoperation hat die DKV die vertragsgemäßen Leistungen ohne weitere Rückfragen in vollem Umfang und zeitnah erbracht. Besonders entlastend empfand ich die direkte Kommunikation und teilweise direkte Abrechnung zwischen DKV und Kliniken, nicht zuletzt bei der Genehmigung und Abrechnung der Kosten der Rehabilitation, einschließlich der ärztlich empfohlenen Verlängerung und Zusatzmaßnahmen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2016
  Sehr gute Beratung am Telefon von ***, dadurch ging die Bearbeitung schneller. Guter Hinweis was ich bei der nächsten Rechnungseinreichung beachten. Prima!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2016
  Die Leistungabrechnung wird schnell und promt erledigt.