Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
Ich zahle viel und Sie übernehmen nichts!! Konsequenz: Kündigung!!
Schade, dass Sie mit den Leistungen nicht zufrieden sind. Hierzu haben wir Sie auch persönlich angeschrieben. Wir würden uns freuen, wenn wir die Sachlage hiermit klären konnten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
sehr gute Erfahrung in der großzügigen, schnellen und unkomplizieten Abwicklung von versicherten Leistungen.
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit meiner Krankenversicherung bei der DKV gemacht.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
Ich bin mit der Online-Bearbeitung sehr zufrieden Unkompliziert und schnell.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
Die Bearbeitung meiner Leistungsanträge erfolgt schnell, korrekt und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Leistungsanträge selbst sind kundenfreundlich unkomplizert zu erstellen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
Die Stornierung einer Rechnung und die daraus resultierenden Probleme zwischen *** und DKV wurde nach einem Anruf unsererseits komplett intern gelöst. Meine Mutter (85 J.) konnte sich "entspannt zurücklegen".
Klärung der Problematik dauerte allerdings rund vier Wochen - ohne das es zu einer Rückmeldung kam. Hier wäre vieleicht noch Verbesserungspotential.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass wir den Vorgang zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Aber Sie haben recht: Die Klärung hat etwas mehr Zeit in Anspruch genommen. Denn hierzu waren unter anderem Rückfragen mit dem Rechnungsaussteller notwendig. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
Ich bin schon seit 1987 in der DKV vesichert. Bis zu heutigen Tage kann ich nur das Urteil "sehr gut" vergeben.
Während eines Krankenhausaufenthaltes ist mir das besonders aufgefallen.Die Rechnung der Operationen wurden direkt mit dem Kranhaus abgerechnet, ich brauchte keine Vorauszahlungen zu leisten. Auch als Patient genießt man den Status "Privat versichert bei der DKV". Weiter so.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016
Besonders zufrieden bin ich mit der Bearbeitungsgeschwindigkeit Ihrer Leistungszusagen.
Ja, ich würde die DKV weiterempfehlen.
Ein großes Problem stellen allerdings die alten Tarife (zwar sehr guten Tarife) für mich dar, denn da in diese Tarife nicht mehr viele Kunden einbezahlen werden diese Tarife zu teuer und werden oft jährlich zu hoch angepasst, sodass es nur noch einen Frage der Zeit ist wann auch ich gezwungen bin meine sehr guten Tarife leider verlassen zu müssen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Danke, dass Sie uns bewertet haben. Sie sind grundsätzlich mit unserem Service zufrieden. Das freut uns. Zum Thema Ihres Versicherungsschutzes geben wir zu bedenken, dass eKomi hier nicht die richtige Plattform ist. Unser Angebot: Rufen Sie uns an und wir sprechen über die Themen, die Sie beschäftigen. Ihr ERGO Team