Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.500 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2016
    umfassende Entschädigung auch dort, wo die Beihilfe nicht greift, z.B. bei Brillen oder nichtverschreibungspflichtigen Medikamenten.
    Bearbeitungszeiten lagen längere Zeit bei etwa 14 Tagen und sind jetzt auf fast 4 Wochen angewachsen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie sind mit unserer Bearbeitungszeit nicht zufrieden. Wir wollen Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Dies schaffen wir auch weiterhin in den meisten Fällen. Natürlich sind wir bemüht, die Kosten zeitnah zu zahlen. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir aber leider nicht garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2016
    schnell und unbürokratisch erledigt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2016
    Problemlose Kostenübernahme.
    Freundlichkeit bei Nachfragen.
    Habe bisher keine negativen Erfahrungen mit der DKV gemacht.
    Würde Sie weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2016
    Alle eingereichten Rechnungen wurden bezahlt. Zügige Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2016
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    die Schnelligkeit der Bearbeitung ist sehr gut, ich würde Sie auf alle Fälle weiterempfehlen.
    Vielen Dank.
    Mit freundlichen Grüßen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2016
    relativ schnelle und unkomplizierte Erstattungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2016
    Mir bin beim Abschluss der Versicherung nicht ausdrücklich darauf hingewiesen worden, dass eine Reha.Maßnahme nicht eingeschlossen ist - natürlich hätte ich das sog. "Kleingedruckte" intensiver lesen müssen! Aber ............................
    Ansonsten bin ich mit der Abwicklung voll zufrieden.
    Ich habe die DKV bereits weiterempfohlen und werde dieses aus heutiger Sicht auch wieder machen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2016
    Ich bin mit der Abrechnung meiner Leistungsanträge außerordentlich zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Juli 2016
    Krankenkassenbeitrag für UNI Tarife zu hoch
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Über Ihre Bewertung freuen wir uns. Unsere Leistungen möchten wir zu angemessenen Beiträgen anbieten. Wenn unsere Ausgaben jedoch steigen, dann müssen wir die Beiträge anpassen. Haben Sie Fragen zum Beitrag oder alternativen Tarifen? Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 04. Juli 2016
    Die Schadens-Begleichung hat leider sehr lange gedauert. Es waren mehrere Schriftwechsel erforderlich.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. In der Regel erhalten Sie Ihr Geld bei Schäden spätestens nach 2 Wochen, wenn alle Unterlagen vorliegen. Es kann durchaus sein, dass die Bearbeitung Ihres Schadensfalles aus gewissen Gründen länger dauert oder auch einmal schneller bearbeitet werden kann. Eine Garantie können wir leider nicht geben. Ihr ERGO Team