Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2016
  Die Bearbeitung erfolgte prompt in dem gesetzten Zeit-Corridor. Umstellung auf neuen Vertrag problemlos
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2016
  Schnelle Abwicklung. Perfekter Service. Danke.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2016
  Die Leistungsabrechnung enthält folgende Fehler:
  falsches Geburtsdatum (*** statt ***)
  Leistungsdauer (*** -*** statt ***- ***)
  Korrekte Zahlenangaben wären wünschensqwert, ebenso die Orthographie (Universitätskliniku)
  Mit freundlichen Grüßen
  ***
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu Ihren Anmerkungen haben wir Sie persönlich angeschrieben. Schön, wenn wir heute alle Fragen klären konnten. Ansonsten rufen Sie uns bitte an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2016
  Ich habe ein Zweibettzimmer erhalten und in der Herzabteilung die Behandlung vom Chefarzt erhalten, mit der ich sehr zufrieden bin..
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2016
  Sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.ca. 10 Arbeitstage!
  
  Würde die DKV uneingeschränkt weiterempfehlen!!
  
  Leider entwickeln sich die Beiträge allgemein in der PKV etwas ungünstig nach oben.
  
  ***
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Diese möchten wir Ihnen zu annehmbaren Beiträgen anbieten. Jedoch: Steigen die Kosten im Gesundheitsbereich, müssen sich auch die Beiträge anpassen. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2016
  - der telefonische Service ist sehr gut, Fragen können von den Mitarbeiter i.d.R. sofort geklärt werden
  - Abrechnungen werden zeitnah erledigt
  - also super
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2016
  Bin Mitglied seit 1952 (!) und über all die Jahre mit der DKV gut gefahren. Kleinere Unstimmigkeiten konnten wir stets einvernehmlich beilegen. Die Leistungen sind völlig in Ordnung. Ich stelle zwar keine Vergleiche an, habe aber den Eindruck, dass die Tarife durchaus fair sind. Gut finde ich auch die alljährlichen Angebote zum Tarifwechsel. Hierdurch konnte ich schon zweimal für meine Mutter, deren Geschäfte ich führe, einen günstigeren Tarif abschließen. Verbesserungsvorschläge habe ich zur Zeit nicht.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2016
  Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen und Zahlung erfolgt i.d.R. innerhalb von 2 Wochen.
  Das Einreichen der Rechnungen und Rezepte ist aber nach wie vor zeitaufwendig und lästig, im Zeitalter der EDV müssten Vereinfachungen möglich sein.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind Ihrer Meinung: Ein zeitgemäßes Angebot zur Einreichung Ihrer Belege ist wichtig. Daher bieten wir verschiedene Wege an, wie Sie Ihre Anträge ohne Papier an uns senden können. Hierzu haben wir Sie persönlich angeschrieben. Es freut uns, wenn wir Ihnen damit eine passende Alternative zum Postweg bieten können. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2016
  Die Bearbeitung meiner Leistungsfälle gaben in den ganzen Jahren nur selten Grund zr Beanstandung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Juli 2016
  Schnelle Bearbeitung und direkte Überweisung an das Krankenhaus. Einfache Einreichung der Rechnungen per Mail.