Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
Mir dauert die Leistungbearbeitung etwas zu lange.
Sie sollte incl. Leistungzahlung nicht mehr als 10 Tage dauern. Es dauert aber meistens 14 -21 Tage. Kürzer wird es nur wenn man telefonisch "druck" macht.
Zudem werden obwohl ärztlich verordnet , nicht alle eingereichten Verschreibungen anerkannt und bezahlt.
Auch hier ist eine zusätzliche Nachbearbeitung des Kunden immer erforderlich.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wir wollen unsere Bearbeitungszeiten noch verbessern. Hieran arbeiten wir kontinuierlich. Ihren weiteren Punkt können wir jedoch nicht nachvollziehen. Bitte rufen Sie uns hierzu an. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
die Bearbeitung und Abrechnung war schnell und unkompliziert.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
Bisher wurde kompetent die Anträge und Anfragen korrekt beantwortet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
Guten Tag.
Ich habe bis jetzt mein Geld von der D.K.V. immer pünktlich und ohne irgendwelche Probleme bekommenEs ist eine große Hilfe wenn man keine Schwierigkeiten in dieser Sache hatt.Ich kann die D.K.V. jederzeit weiter empfehlen.
Mit freundlichen Gruß
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
Meine Anträge werden sehr schnell bearbeitet und meine Fragen am Telefon sehr freundlich beantwortet. ich bin mit der Leistung sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
Sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung meiner Leistungsanträge.
Ja, ich würde sie weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
Schnelle Schadenabwicklung,
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
Die Bearbeitung erfolgt problemlos und zeitnah.
Als ich begann, die Rechnungen online einzureichen und dabei Anfangsfehler passierten, erhielt ich prompt einen Anruf eines sehr freundlichen Kollegen, der mir den Ablauf verständlich erklärte.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2016
Stets sorgfältige und schnelle Bearbeitung der Erstattungsanträge. Kompetente Auskünfte und Beratung bei telefonischen Anfragen.
Ich würde die DKV jederzeit weiterempfehlen.