Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.311 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Das Krankenhaustagegeld wurde nach Einsendung der erforderlichen Unterlagen schnell und korrekt überwiesen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Ich habe die Zusatzversicherung im Rahmen eines Krankenaufenthaltes in Anspruch genommen. Neben den Vorteilen der Privatbehandlung hat die DKV sämtliche Zusatzkosten schnell und zuverlässig beglichen. Auch die Beratung und der persönlich Kontakt sind vollauf zufrieden stellend.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    bis allee Leistungen werden schnell und unkompliziert bearbeitet
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Top Service, schnelle Bearbeitung einfach super
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Ich bekam von einer Mitarbeiterin aus der Leistungsabteilung eine völlig falsche Auskunft. Diese Auskunft wäre für mich, wäre sie korrekt gewesen, ein Grund zur Vertragskündigung gewesen. Erst bei einem weiteren Anruf beim Service erhielt ich dann eine befriedigende Auskunft.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben eine falsche Auskunft erhalten. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir freuen uns, dass Sie sich dennoch für den Verbleib bei uns entschieden haben. Sollten Sie weitere Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie nicht - rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Generell bin ich zufrieden, auch dass ich meine Rechnung Online einreichen kann ist super und funktioniert toll.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Verbessert werden könnte m.E. die leichtere Übersicht über die besonderen Leistungen wie z.B. Hilfsmittel u.a. und die Abgrenzung zu Leistungen der Pflegeversicherung.
    Hinsichtlich der online-Angträge ist mir die Datensicherung von Ihrer Seite her nicht klar dargestellt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Die versicherten Leistungen aus der Kranken- und Pflegeversicherung sind sehr vielfältig. Sicher wollen wir die Informationen möglichst verständlich gestalten. Sollten dennoch einmal Fragen offen bleiben, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Zu unserem Kundenbereich „Meine Versicherungen“ haben wir Sie persönlich angeschrieben. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Die neue RechnungApp ist sehr gut gestaltet, eifach praktisch, gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Reibungsloser Ablauf und sehr professionelle Abwicklung aller bisherigen Themen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Juli 2016
    Bin sehr zufrieden und werde Sie weiter empfehlen.