Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
  Alle eingereichten Rechnungen (pdf.files ) wurden an die E-Mail Adresse ***
  gesandt und innerhalb von max. 3 Wochen beglichen.
  Also kein aufwendiger Postversand der nach und nach einlaufenden Rechnungen;
  Eine Weiterempfehlung kann ich ausdrücklich befürworten;
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
  schnelle Bearbeitung , kann man gern weiter empfehlen,
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
  Die Bearbeitung ist zügig, jederzeit weiterzuempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
  Rasche und meist zufriedenstellende Bearbeitung. Ja, ich würde die Versicherung weiter empfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
  wir sind sehr zufrieden mit der sehr schnellen
  Überweisung der Rechnunsbeträge und können
  Sie nur weiterempfehlen, Danke.
  
  
  Gruß
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
  ICH BIN SEIT DEN 60 ER JAHREN KUNDE BZW. MITGLIED DER DKV-ICH WAR IMMER MIT DEN LEISTUNGEN DER DKV ZUFRIEDEN-MANCHMAL ETWAS TEUER ABER TROTZDEM MIT DEM VOLLANGEBOT SEHR ZUFRIEDEN !
  DER EINZIGE PUNKT IST DIE " LEISTUNGSABRECHNUNG"
  3- 4 WOCHEN WARTEZEIT BIS EINE ABRECHNUNG ERFOLGT IST SCHLICHT - UNSERIÖS ! UND IMMER WERDEN ZU ALLEN ZEITEN URLAUBSPROBLEME
  VORGESCHOBEN ! DAS MUSS ANDERS WERDEN !!!!
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir sind ganz Ihrer Meinung: Bei der Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge können wir uns durchaus verbessern. Denn hier sind wir nicht optimal aufgestellt. Aber wir erarbeiten derzeit verschiedene Maßnahmen, damit wir Sie künftig auch in diesem Punkt von unserem Service überzeugen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
  Reiche Rechnungen über Computer ein. Abwicklung schnell und unbürokratisch. Leider keine Vernetzung zur gesetzlichen KV. Hier wäre noch EInsparpotential.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Eine Vernetzung mit den gesetzlichen Krankenkassen (es gibt sehr viele) ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
  Ich bin mit der Art und Weise der Leistungsabrechnungen durchaus zufrieden. Mir ist aufgefallen, daß bei Rückfragen die Mitarbeiter sehr freundlich und höflich sind.
  Hilfreich wäre es, wenn für das Ausfüllen des Leistungsantrags per PC eine Software zur Verfügung gestellt werden könnte.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir sagen "DANKE" für 5 Sterne. Ihren Vorschlag geben wir gerne weiter. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
  ***
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
  im allgemeinen bin ich zufrieden. Es gibt vor einigen Monaten einen Fall für die Augenlaserung meiner Frau,mit dem ich überhaupt nicht einverstaanden bin. Es sind etwa *** € zu wenig ersetzt worden Deshalb nur drei Sterne.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sie haben recht: Die Kosten für die Behandlung Ihrer Frau konnten wir nicht in voller Höhe zahlen. Denn versichert sind die Kosten für die medizinisch notwendige Heilbehandlung. Nicht alle berechneten Kosten waren medzinisch notwendig. Die genauen Gründe hat Ihnen die Fachabteilung erklärt. Haben Sie Fragen hierzu? Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team