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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
Das Erstattungsformular ist sehr gut, die Erstattung bisher immer problemlos gewesen. Die wenigen Telefonkontakte waren sehr hilfreich, kompetent und höflich im Ton, ohne zu lange in einer Warteschleife zu verharren.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
Ich bin mit Ihrer Versicherung sehr zufrieden und
kann sie bestens weiterempfehlen.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
Ich war super zufrieden
alles lief reibungslos und voll schnell
ich würde die ERGO auf jeden Fall weiter empfehlen
Vielen Dank
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Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
Besonders zufrieden ist die bei Ihnen versicherte *** darüber, daß letztlich immer alles zufriedenstellend klappt!
Sie würde Sie auch weiterempfehlen!
Freuen würde sie sich, wenn so manche Bearbeitung etwas schneller zum Ziel führen würde...
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung!
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Unterlagen zur Zahnzusatzversicherung wurden sehr zügig und korrekt entsprechend der Bestimmungen des Vertrages bearbeitet. Binnen kurzer Zeit wurde die Versicherungssumme auf mein Konto überwiesen. Vielen Dank für Ihre Zuverlässigkeit.
Mit freundlichen Grüßen
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
Viele Jahre zufriedener Kunde der DKV. Habe Sie schon weiterempfohlen. Probleme wurden im gegenseitigen Interesse gelöst. Mitarbeiter sind hilfsbereit und freundlich.MachenSie weiter so.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
Bewertung
A) Bearbeitung von alltäglichen Leistungsansprüchen:
Das Antragsformular ist knapp und übersichtlich gehalten,
Der papierlose Online-Weg und die schnelle Bearbeitung des Antrags einschließlich der umgehend erfolgenden Überweisungen finde ich als professionell und ausgesprochen gut (einschließlich den nachvollziehbaren Erklärungen bei Nichtgewährung eines Antragspostens).
b) Leistungsantrag im speziellen Fall.
Die Behandlung des Falles, der offensichtlich etwas über die Grenzen der Leistungsverpflichtung hinausging empfand ich und die versicherte Person als außergewöhnlich gut. Die verständnisvolle und stilvolle Art des Sachbearbeiters, ***, in Briefen und am Telefon als sehr angenehm. Ich habe den Eindruck, dass sich hier die Versicherung um einen gangbaren Weg bemüht und letztlich gefunden hat (Kulanz). Erlebt man nicht so häufig.
Fünf volle Sterne!
***
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
Schnelle Bearbeitung und Bezahlung der eingereichten Bellege.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Juli 2016
Leistungabrechnung OK - aber nicht schnell
Tel Beratung sehr gut