Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. August 2016
Herauszögerung der Erstattung um 8 Monate, wegen einer stationären Behandlung, die nach Ansicht der KK auch ambulant hätte durchgeführt werden können.
Bitte beachten Sie: Wir möchten die Bearbeitung Ihrer Anträge nicht hinauszögern. Wir sind jedoch verpflichtet - auch aus Fairness allen anderen Versicherten gegenüber - den jeweiligen Leistungsanspruch und somit die medizinische Notwendigkeit einer Behandlung zu prüfen. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. August 2016
Die von mir vorgelegten Krankenhaus- und Chefarztabrechnugen sind bisher stets korrekt und
pünktlich erstattet worden.
Ich würde die Versicherung weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. August 2016
Die Regulierung der eingereichten Rechnungen erfolgt zügig und plausibel, falls Unklarheiten auftreten
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. August 2016
Ich bin mit der Bearbeitung und daraus resultierender Zahlung meiner Ansprüche bis auf geringe Ausnahmen (verzögerte Bearbeitung) sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. August 2016
Die Leistungsabwicklung könnte etwas schneller erfolgan.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Diese Bearbeitungszeit halten wir für angemessen. Sicher bearbeiten wir alle Rechnungen immer schnellstmöglich. Eine kürzere Bearbeitungszeit können wir nicht garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team